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UN
Unbekannt
4mo ago

Claims Manager / Mitarbeitende telefonischer Kundenservice(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du bist der Ansprechpartner für Fahrer*innen bei Autounfällen. Dabei bietest du emotionale Unterstützung, nimmst wichtige Informationen auf und hilfst bei der Organisation der Reparatur – alles digital und telefonisch.

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Requirements

  • •Freude am Telefonieren
  • •Empathie und Geduld
  • •Mitdenken und weiterdenken
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Technische Affinität
  • •Teamplayer-Mentalität
  • •Bereitschaft zur Verantwortung

Tasks

  • •Fahrer*innen bei Schäden am Auto unterstützen
  • •Emotionale Unterstützung bieten und Daten aufnehmen
  • •Reparaturorganisation helfen und Fahrer*innen glücklich machen
  • •Telefonisch und digital kommunizieren
  • •Optional im Homeoffice arbeiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Gestaltungsspielraum und Verantwortung

Mentorship & Coaching

  • •Fachliche und persönliche Entwicklung

Informal Culture

  • •Teamspirit und offene Kultur

Retirement Plans

  • •Unbefristeter Vertrag und Altersvorsorge

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten mit Homeoffice

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss fürs Deutschlandticket oder BusinessBike

Snacks & Drinks

  • •Stärkung mit Fritz Kola und Obst

Team Events

  • •Gemeinsame Erlebnisse bei Teamevents

Other Benefits

  • •50 € steuerfrei mit der SpenditCard

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub zur Entspannung
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