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ZU
Zurich Insurance Company Ltd.
20d ago

Claims Fraud and Investigations Manager Motorfahrzeuge(m/w/x)

Zürich
Part-time, Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

In dieser Rolle leitest du das Fraud-Team im Bereich Motorfahrzeuge und schützt die Versichertengemeinschaft, indem du Verdachtsfälle prüfst und das Unternehmen in rechtlichen Verfahren vertrittst.

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Requirements

  • •Erfahrung in der Bearbeitung von Motorfahrzeug-Schadenfällen
  • •Technisches Verständnis und Brancheninteresse Motorfahrzeuge
  • •Erfahrung in Betrugsermittlung, Polizeiarbeit oder vergleichbaren Ermittlungsbereichen
  • •Hohe Qualitäts- und Kundenorientierung, Verschwiegenheit, Diskretion, Flexibilität und ausgezeichnete Umgangsformen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • •Fundierte Fachkenntnisse, Branchenerfahrung und hohes Mass an Empathie

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Die Gruppe Motorfahrzeuge Fraud leiten
  • •Betrugsverdächtige Schadenfälle koordinieren und überwachen
  • •Mitarbeitende bei innovativen Einzelfalllösungen unterstützen
  • •Korrespondenz mit Kund:innen prüfen
  • •Zeitgerechte Kommunikation mit Partner:innen sicherstellen
  • •Interessen der Versicherung in Verfahren vertreten
  • •Qualifikationen und Beurteilungen der Mitarbeitenden erstellen
  • •Tägliche Führungsaufgaben und Beschwerdemanagement übernehmen
  • •In Projekten mitwirken und Fachabteilungen beraten
  • •Schadenfälle bei Missbrauchsverdacht ermitteln und bearbeiten
  • •Administrative Back-Office-Aufgaben durchführen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsmodelle

Learning & Development

  • •Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Starke Kultur
  • •Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung
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