Verve
Callcenter Outbound Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bayreuth, Garching bei München
New Job?Nejo!
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HIHiscox SA
Call Center Manager:in – Sales Performance & Prozessoptimierung(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Steuerung externer Call-Center-Partner für Outbound-Sales bei Anbieter für Betrugsprävention im Underwriting. Nachweisbare Erfolge in Umsatzverantwortung und Steuerung externer Dienstleister erforderlich. Umfassende Gestaltungsfreiheit bei Outbound-Strategien und Prozessoptimierung.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Call Center Management mit Fokus auf Sales und Outbound
- Nachweisbare Erfolge in Umsatzverantwortung und Steuerung externer Dienstleister
- Kenntnisse in HubSpot, Aircall und CRM-Systemen
- Analytische Stärke, hohe Zahlenaffinität und Erfahrung mit KPIs
- Kommunikationsstärke, Leadership und strategisches Denken
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Tasks
- Externe Call-Center-Partner steuern
- Outbound-Aktivitäten vorantreiben
- Umsatzperformance des Call Centers verantworten
- Maßnahmen zur Zielerreichung entwickeln
- Externe Call-Center-Dienstleister motivieren
- Performance-Controlling durchführen
- Höchste Qualitätsstandards sicherstellen
- Kampagnen zur Neukundengewinnung entwickeln
- Lead-Pipeline optimieren
- Leistungsorientierte Kultur aufbauen
- Training und Coaching in Gesprächsführung anbieten
- Abschluss-Techniken und CRM-Nutzung schulen
- KPIs analysieren
- Strategische Maßnahmen ableiten
- Reporting an das Management durchführen
- HubSpot und Aircall maximal nutzen
- Vertriebsprozesse kontinuierlich verbessern
- AI-gestützte Lösungen und Chatbots implementieren
- Globale Best Practices integrieren
- Enge Abstimmung mit internationalen Teams
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- HubSpot
- Aircall
- CRM-Systeme
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Informal Culture
- Team-Spirit
- Offene Feedback-Kultur
- Flache Hierarchien
Flexible Working
- Gestaltungsfreiräume
Learning & Development
- Interne und externe Trainings
Family Support
- Geförderte Work-Life-Balance
Healthcare & Fitness
- Fitness- und Wellbeing-Angebote
Parking & Commuter Benefits
- Büros im Herzen der Städte
Additional Allowances
- Umfangreiche Sozialleistungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Hiscox SA and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Photonics Systems Group
Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteExperiencedKrailling, Berlin - TradeLink
Outbound GTM Engineer(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin, München - EGYM
Customer Performance Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen - yoummday
Operations Manager (m/w/d)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementMünchen
HIHiscox SA
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München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Steuerung externer Call-Center-Partner für Outbound-Sales bei Anbieter für Betrugsprävention im Underwriting. Nachweisbare Erfolge in Umsatzverantwortung und Steuerung externer Dienstleister erforderlich. Umfassende Gestaltungsfreiheit bei Outbound-Strategien und Prozessoptimierung.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Call Center Management mit Fokus auf Sales und Outbound
- Nachweisbare Erfolge in Umsatzverantwortung und Steuerung externer Dienstleister
- Kenntnisse in HubSpot, Aircall und CRM-Systemen
- Analytische Stärke, hohe Zahlenaffinität und Erfahrung mit KPIs
- Kommunikationsstärke, Leadership und strategisches Denken
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
Tasks
- Externe Call-Center-Partner steuern
- Outbound-Aktivitäten vorantreiben
- Umsatzperformance des Call Centers verantworten
- Maßnahmen zur Zielerreichung entwickeln
- Externe Call-Center-Dienstleister motivieren
- Performance-Controlling durchführen
- Höchste Qualitätsstandards sicherstellen
- Kampagnen zur Neukundengewinnung entwickeln
- Lead-Pipeline optimieren
- Leistungsorientierte Kultur aufbauen
- Training und Coaching in Gesprächsführung anbieten
- Abschluss-Techniken und CRM-Nutzung schulen
- KPIs analysieren
- Strategische Maßnahmen ableiten
- Reporting an das Management durchführen
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- Vertriebsprozesse kontinuierlich verbessern
- AI-gestützte Lösungen und Chatbots implementieren
- Globale Best Practices integrieren
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About the Company
Hiscox SA
Industry
Insurance
Description
The company plays a pivotal role in strengthening fraud resilience across the underwriting lifecycle.
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Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteExperiencedKrailling, Berlin - TradeLink
Outbound GTM Engineer(m/w/x)
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Customer Performance Manager(m/w/x)
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Operations Manager (m/w/d)(m/w/x)
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