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NE
Neo Temp GmbH
26d ago

Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)

Halle (Saale)
from 18.5 / hour
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Call-Center Agent im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen. Du bearbeitest Anfragen freundlich und lösungsorientiert und erfasst sowie verwaltest wichtige Informationen in den Systemen.

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Requirements

  • •Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Spaß am Telefonieren
  • •Ausgeprägte Kunden- und hohe Serviceorientierung
  • •Sorgfältige Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden bei Fragen zu Angeboten und Verträgen unterstützen
  • •Kundenanfragen und Reklamationen eigenständig und fallabschließend bearbeiten
  • •Kundeninformationen in den Systemen erfassen
  • •Vorgänge an Fachabteilungen wie Schaden oder Vertragsservice weiterleiten
  • •Kundendaten und -dokumente verwalten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen in Shopping
  • •Vergünstigungen in Freizeit
  • •Vergünstigungen in Reisen
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