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KÖKÖ-KLINIK GmbH

Call Agent(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeOn-siteExperienced
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Du betreust Patient*innen am Telefon, koordinierst Terminanfragen und planst OPs. Außerdem kommunizierst du eigenständig mit Neu- und Bestandskund*innen und unterstützt sie bei der Beratung zu Behandlungen und Abläufen.

Requirements

  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Affinität zu digitalen Tools

Tasks

  • Patient*innen telefonisch betreuen
  • Terminanfragen und OP-Planungen koordinieren
  • Eigenständig mit Neu- und Bestandskund*innen kommunizieren
  • Beratung zu Behandlungen und Abläufen unterstützen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

No education required

Languages

German – Business FluentEnglish – Basic

Tools & Technologies

MS-Office

Benefits

Competitive Pay

  • •Faire, leistungsorientierte Vergütung

Career Advancement

  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Learning & Development

  • •Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage

Team Events

  • •Kollegiales Miteinander und Team-Events

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
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