Deutsche Bank
Berater Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
München
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DEDeutsche Bank
Berater Kundenservice(m/w/x)
München
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung bei Transaktionen und administrativen Aufgaben, inklusive Serviceprozess-Umsetzung, in Filialen einer Großbank mit globalem Netzwerk. Souveränes Auftreten und Gastgeberrolle in der Filiale erwartet. Umfassende Gesundheitsförderung mit Check-ups, Impfangeboten und mentaler Unterstützung.
Requirements
- Souveränes, routiniertes, kompetentes und freundliches Auftreten
- Gastgeberrolle für Kunden in der Filiale
- Starke Überzeugung des Service-Gedankens
Tasks
- Neue Serviceprozesse umsetzen
- Zertifizierung nach Service DIN durchführen
- Kund:innen bei Transaktionen unterstützen
- Kund:innen bei Service unterstützen
- Kund:innen bei administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Kund:innen auf SB-Terminals überleiten
- Qualität der Kundenkontaktdaten sicherstellen
- Aktive Terminvereinbarung übernehmen
- Berater:innen in Filiale überleiten
- Fach-Know-how selbständig weiterentwickeln
- Kund:innen auf digitale Services ansprechen
- Digitale Services demonstrieren
- Kund:innen auf digitale Kanäle überleiten
- Freischaltung für Opt-Ins durchführen
- Freischaltung für Online Banking durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Informal Culture
- Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe
Retirement Plans
- Beitragspläne Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Deutsche Bank and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Creditplus Bank
Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchenfrom 57,000 / year - Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen
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Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
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Requirements
- Souveränes, routiniertes, kompetentes und freundliches Auftreten
- Gastgeberrolle für Kunden in der Filiale
- Starke Überzeugung des Service-Gedankens
Tasks
- Neue Serviceprozesse umsetzen
- Zertifizierung nach Service DIN durchführen
- Kund:innen bei Transaktionen unterstützen
- Kund:innen bei Service unterstützen
- Kund:innen bei administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Kund:innen auf SB-Terminals überleiten
- Qualität der Kundenkontaktdaten sicherstellen
- Aktive Terminvereinbarung übernehmen
- Berater:innen in Filiale überleiten
- Fach-Know-how selbständig weiterentwickeln
- Kund:innen auf digitale Services ansprechen
- Digitale Services demonstrieren
- Kund:innen auf digitale Kanäle überleiten
- Freischaltung für Opt-Ins durchführen
- Freischaltung für Online Banking durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- Unterstützung pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Informal Culture
- Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe
Retirement Plans
- Beitragspläne Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Creditplus Bank
Kundenberater Finanzdienstleistungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchenfrom 57,000 / year - Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen