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DEDeutsche Bank

Berater Kundenservice mit Kassenverantwortung(m/w/x)

Nürnberg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Kundenberatung und Überleitung zu digitalen Services in Deutschlands führender Bank. Kaufmännische Ausbildung oder Bankkauffrau/-mann erforderlich. Umfangreiche Gesundheitsleistungen und Impfangebote.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Verlässliche Arbeitsweise, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
  • Freundliches, sicheres Auftreten und Interesse an Einarbeitung in neue Aufgaben
  • Erste Erfahrungen in Terminvereinbarung und Kundenüberleitung, Interesse an digitalen Features
  • Grundkenntnisse über Privatkundenprodukte und digitale Services (wünschenswert)

Tasks

  • Als zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und deren Wünsche fungieren
  • Kund:innen bei Transaktionen, Service und administrativen Tätigkeiten unterstützen
  • Kund:innen routiniert auf Selbstbedienungs-Terminals und andere Kanäle überleiten
  • Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen
  • Funktionen digitaler Services erläutern und von der digitalen Handhabung überzeugen
  • Aktive Terminvereinbarung und Überleitung an Berater:innen in der Filiale durchführen
  • Qualität der Kundenkontaktdaten sicherstellen
  • Täglichen Bargeldbestand im Rahmen der Poolkasse verwalten
  • Komplettes Kassengeschäft eigenverantwortlich abwickeln

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • Förderung mentaler Gesundheit
  • Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • Impfangebote
  • FitnessCenter Job

Family Support

  • Unterstützung durch pme Familienservice

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Teilzeit
  • Hybrides Arbeiten

Other Benefits

  • Jobtandem
  • Chancengleichheit

Informal Culture

  • Umfangreiche Kultur der Vielfalt

Purpose-Driven Work

  • Teilhabe

Retirement Plans

  • Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Company Bike

  • Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket
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  • Deutsche Bank

    Berater Personal Banking(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Nürnberg
  • Postbank Filialvertrieb AG

    Kundenberater(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Nürnberg
  • Deutsche Bank

    Berater Regionales Beratungscenter(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specified
    München, Nürnberg
  • Postbank Filialvertrieb AG

    Kundenberater(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Nürnberg
  • Postbank Filialvertrieb AG

    Kundenberater(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specified
    Nürnberg
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