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KÖ
Körber Supply Chain Automation GmbH
6mo ago

Back Office Manager Service(m/w/x)

Leingarten
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Dein Alltag besteht aus der Planung und Koordination von Serviceprojekten sowie der Bearbeitung von Kundenreklamationen. Du achtest auf die Einhaltung technischer Vorgaben und optimierst kontinuierlich die Abläufe in der Auftragsabwicklung.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung im technischen Service
  • •Kenntnisse in Störungsanalyse und Reparatur
  • •Idealerweise Erfahrung im Claim Management
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Fließende Englischkenntnisse
  • •Hohes Maß an Organisationstalent
  • •Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

5 years

Tasks

  • •Serviceprojekte planen und koordinieren
  • •Technische und kaufmännische Vor- und Nachbereitung durchführen
  • •Kundenreklamationen erfassen und bearbeiten
  • •Technische und qualitative Vorgaben einhalten
  • •Ist-Aufnahmen vor Ort unterstützen
  • •Geplante Serviceeinsätze begleiten
  • •Wirtschaftliche und termingerechte Auftragsabwicklung sicherstellen
  • •Prozesse zur Bearbeitung von Kundenreklamationen optimieren

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Gesicherter Arbeitsplatz

Other Benefits

  • •Steuerfreier Sachbezugswert

Free or Subsidized Food

  • •Vergünstigter Mittagstisch

Flexible Working

  • •Umfangreiche mobile Arbeit

Modern Equipment

  • •Moderne IT-Ausstattung

Corporate Discounts

  • •Monatliche Mitarbeiterangebote

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •Sonderurlaub

Bonuses & Incentives

  • •Jubiläumszahlungen

Workation & Sabbatical

  • •30 Tage work abroad

Company Bike

  • •Business Bike

Mental Health Support

  • •Employee Assistance Program
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