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TI
Timocom GmbH
21d ago

Ausbildung Kaufmann/-frau Kundenbetreuung(m/w/x)

Erkrath
from 1,150 - 1,300 / month
Full-timeApprenticeshipWith Home Office

Description

In dieser Ausbildung dreht sich alles um die erstklassige Betreuung internationaler Kund:innen. Du bearbeitest Anfragen per Mail oder Telefon und unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben.

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Requirements

  • •(Fach-)Hochschulreife oder erfolgreich abgeschlossene Fachoberschulreife
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Idealerweise erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel)
  • •Begeisterter Teamplayer
  • •Kommunikationsstärke, Engagement und Zuverlässigkeit
  • •Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit

Education

High school diploma

Tasks

  • •Internationale Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
  • •Kundenanfragen und Kundenwünsche bearbeiten
  • •Als direkte Ansprechperson für Kund:innen fungieren
  • •Kundenzufriedenheit durch qualitätsbewusste Beratung steigern
  • •Administrative Aufgaben im direkten Kundenkontakt übernehmen
  • •Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche gewinnen

Tools & Technologies

Microsoft OfficeWordExcel

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit und -ort
  • •Mobiles Arbeiten
  • •Teilweise Remote Arbeiten

Modern Office

  • •TEAMocom Spaces Nutzung

Competitive Pay

  • •Attraktive Ausbildungsvergütung

Job Security

  • •Übernahmegarantie bei guten Leistungen

Mentorship & Coaching

  • •Fachliche Mentor*innen

Learning & Development

  • •Interne Weiterbildungsplattform
  • •Individuelle Entwicklungspläne

Company Bike

  • •E-Bike Leasing
  • •Fahrrad Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Jobticket

Additional Allowances

  • •Fahrgeldzuschuss

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mitarbeiterrestaurant
  • •Regionale und nachhaltige Gerichte

Team Events

  • •Gemeinsame Teamevents
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