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IT
IT Baden-Württemberg (BITBW)
7d ago

Auftragsmanager(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle steuerst du komplexe Kundenaufträge durch die Fachbereiche und stellst sicher, dass alles termingerecht läuft. Du bist die zentrale Schnittstelle, die den Überblick über alle Prozesse behält.

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Requirements

  • •Erfolgreich absolviertes Hochschulstudium der Betriebswirtschaft oder vergleichbar
  • •IT-kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige berufliche Qualifikation
  • •Idealerweise Erfahrung in der IT-Kundenberatung
  • •Wünschenswert Grundkenntnisse gängiger Informationstechnologien
  • •Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
  • •Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsverständnis
  • •Wünschenswert Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung
  • •Deutschkenntnisse C2, analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenaufträge in die Fachbereiche einsteuern
  • •Status-Tracking der Beauftragungen übernehmen
  • •Komplexe und bereichsübergreifende Angebotsanfragen steuern
  • •Termingerechte Auftragsumsetzung überwachen
  • •Eng mit dem Accountmanagement zusammenarbeiten
  • •Über Auftragsstatus und relevante Änderungen informieren
  • •Auftragsbearbeitung in vereinbarter Qualität reporten
  • •Kapazitäten und Verantwortlichkeiten mit Fachbereichen abstimmen
  • •Externe Dienstleister:innen und Lieferant:innen steuern
  • •Bei Beschaffungsmaßnahmen mitwirken
  • •Im Qualitäts-, Beschwerde- und Eskalationsmanagement unterstützen

Tools & Technologies

Microsoft OfficeWordExcelOutlookPowerpointHardware

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Sehr flexible Arbeitsmodelle
  • •Großzügige Gleitzeitregelung
  • •Individuelle Teilzeitangebote
  • •Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Workation

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung
  • •Patenprogramm

Learning & Development

  • •Umfassende Fort- und Weiterbildungen

Healthcare & Fitness

  • •Kooperation mit Fitnesspartnern

Corporate Discounts

  • •Kooperation mit Wellnesspartnern

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum JobTicket BW
  • •Ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung

Company Bike

  • •Radleasing JobBike BW

Job Security

  • •Sichere und zukunftsorientierte Arbeit

Purpose-Driven Work

  • •Sinnstiftende Arbeit

Career Advancement

  • •Möglichkeit einer Verbeamtung

More Vacation Days

  • •30 Tage Erholungsurlaub
  • •Freistellung an Heiligabend
  • •Freistellung an Silvester

Retirement Plans

  • •Zusatzversorgung als Betriebsrente

Additional Allowances

  • •Personalgewinnungszulage
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