KONE
Teamleiter im Reparaturgeschäft für Aufzüge(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Ulm
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
MAMagirus GmbH
Außendienstgebietsleiter Kundendienst Deutschland(m/w/x)
Ulm
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle leitest du eigenverantwortlich ein Außendienstgebiet und führst dein Team zu operativer Exzellenz. Du optimierst digitale Serviceprozesse und sicherst durch eine enge Schnittstellenkommunikation die langfristige Zufriedenheit der Kund:innen.
Requirements
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld
- Erfahrung in Einsatzplanung und Ressourcensteuerung
- Anwendung digitaler Service-Tools
- Erfahrung in der Führung technischer Teams
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit KPIs und Reporting
- Kenntnisse in Eskalations-, Prozess- und Qualitätsmanagement
- Affinität zu Digitalisierung und mobilen Anwendungen
- Reisebereitschaft innerhalb des Gebiets
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fahrerlaubnis Klasse B
Tasks
- Ein Außendienstgebiet strategisch und operativ leiten
- Serviceeinsätze planen, priorisieren und steuern
- Termingerechte Abarbeitung aller Serviceaufträge sicherstellen
- Eskalationsmanagement bei komplexen Störungen übernehmen
- Ein Außendienst-Serviceteam fachlich und persönlich führen
- Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung verantworten
- Schulungen organisieren und lösungsorientiertes Arbeiten fördern
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Mit Innendienst, Technik und Vertrieb eng abstimmen
- Zu Wartungskonzepten und Serviceverträgen beraten
- Prozesse optimieren und Standards im Außendienst weiterentwickeln
- Digitale Serviceprozesse und mobile Tools einführen
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen durchführen
- Service-KPIs analysieren und Reports erstellen
- An Review- und Managementmeetings teilnehmen
- Externe Servicepartner und Subunternehmer steuern
- Einhaltung von Service- und Vertragsstandards kontrollieren
- Techniker:innen im Umgang mit Serviceplattformen schulen
- Vollständige digitale Dokumentation gewährleisten
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
digitale Service-ToolsKPIsReportingmobile Anwendungen
Benefits
Purpose-Driven Work
- •Zentrale Gestaltungsrolle
- •Hohe Eigenverantwortung
Learning & Development
- •Weiterentwicklung von Service- und Wartungsprodukten
Diverse Work
- •Spannende Aufgaben im Sonderfahrzeugbau
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Einzigartiger Teamgeist
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Job Security
- •Langfristige Entwicklungsperspektiven
Modern Office
- •Moderne Arbeitsbedingungen
Flexible Working
- •Flexible Arbeitsmodelle
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Magirus GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Sternpark Gruppe
Serviceberater Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSenden - TERBERG Spezialfahrzeuge GmbH
Mechatroniker für Nutzfahrzeuge im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedElchingen - InnoTech Experts
Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNeu-Ulm - MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Werkstattmeister(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNeu-Ulm
MAMagirus GmbH
Außendienstgebietsleiter Kundendienst Deutschland(m/w/x)
Ulm
Full-timeOn-siteSenior
Nejo AI Summary
In dieser Rolle leitest du eigenverantwortlich ein Außendienstgebiet und führst dein Team zu operativer Exzellenz. Du optimierst digitale Serviceprozesse und sicherst durch eine enge Schnittstellenkommunikation die langfristige Zufriedenheit der Kund:innen.
Requirements
- Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld
- Erfahrung in Einsatzplanung und Ressourcensteuerung
- Anwendung digitaler Service-Tools
- Erfahrung in der Führung technischer Teams
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit KPIs und Reporting
- Kenntnisse in Eskalations-, Prozess- und Qualitätsmanagement
- Affinität zu Digitalisierung und mobilen Anwendungen
- Reisebereitschaft innerhalb des Gebiets
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fahrerlaubnis Klasse B
Tasks
- Ein Außendienstgebiet strategisch und operativ leiten
- Serviceeinsätze planen, priorisieren und steuern
- Termingerechte Abarbeitung aller Serviceaufträge sicherstellen
- Eskalationsmanagement bei komplexen Störungen übernehmen
- Ein Außendienst-Serviceteam fachlich und persönlich führen
- Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung verantworten
- Schulungen organisieren und lösungsorientiertes Arbeiten fördern
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- Mit Innendienst, Technik und Vertrieb eng abstimmen
- Zu Wartungskonzepten und Serviceverträgen beraten
- Prozesse optimieren und Standards im Außendienst weiterentwickeln
- Digitale Serviceprozesse und mobile Tools einführen
- Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen durchführen
- Service-KPIs analysieren und Reports erstellen
- An Review- und Managementmeetings teilnehmen
- Externe Servicepartner und Subunternehmer steuern
- Einhaltung von Service- und Vertragsstandards kontrollieren
- Techniker:innen im Umgang mit Serviceplattformen schulen
- Vollständige digitale Dokumentation gewährleisten
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
digitale Service-ToolsKPIsReportingmobile Anwendungen
Benefits
Purpose-Driven Work
- •Zentrale Gestaltungsrolle
- •Hohe Eigenverantwortung
Learning & Development
- •Weiterentwicklung von Service- und Wartungsprodukten
Diverse Work
- •Spannende Aufgaben im Sonderfahrzeugbau
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- •Einzigartiger Teamgeist
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Job Security
- •Langfristige Entwicklungsperspektiven
Modern Office
- •Moderne Arbeitsbedingungen
Flexible Working
- •Flexible Arbeitsmodelle
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Magirus GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Magirus GmbH
Industry
Manufacturing
Description
The company supports firefighters and rescue workers with innovative firefighting vehicles, emergency response robots, and equipment.
Not a perfect match?
- KONE
Teamleiter im Reparaturgeschäft für Aufzüge(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedUlm - Sternpark Gruppe
Serviceberater Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSenden - TERBERG Spezialfahrzeuge GmbH
Mechatroniker für Nutzfahrzeuge im Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedElchingen - InnoTech Experts
Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNeu-Ulm - MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Werkstattmeister(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNeu-Ulm