HanseVision GmbH - Bechtle Group
IT Consultant – Atlassian (Jira & Confluence)(m/w/x)
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Hamburg
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HAHanseVision GmbH - Bechtle Group
Atlassian Consultant / Berater – ITSM, Jira & Confluence, Prozessdesign & Automatisierung(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Atlassian-Lösungen für Kunden optimieren, von Jira Workflows bis Confluence Strukturen. Mindestens 3 Jahre Atlassian-Erfahrung mit Jira und Confluence erforderlich. Atlassian-Zertifizierungen und Cloud-Weiterbildungen.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Atlassian Umfeld (Consultant, Projektleiter, Solution Architect oder vergleichbar mit Kundenkontakt)
- Praktische Erfahrung mit Jira Software (Workflows, Felder, Screens, Berechtigungen, Board Design) und Jira Service Management (Service Desk Setups, Request Typen, Queues, SLAs, ITSM Prozesse)
- Erfahrung in Konzeption und Nutzung von Confluence Strukturen (Dokumentation, Prozesse, Wissensmanagement, Space, Template, Berechtigungskonzepte)
- Gute Kenntnisse der Atlassian Cloud Grundlagen (Sites, Projekte, Rollen, Standard-/Premium Funktionalitäten) und Lizenzmodelle
- Ausgeprägtes Prozess- und Organisationsverständnis (ITSM, Projekt, Work Item Management) und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Analytische und pragmatische Arbeitsweise, strukturierte Vorgehensweise, Teamfähigkeit in Matrixorganisation und Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Atlassian Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und sichere Englischkenntnisse für Kundentermine, Workshops und Dokumentation
Tasks
- Atlassian-Lösungen für Kund:innen zu Mehrwerten machen
- Ganzheitliche Beratung von Kund:innen (fachlich, technisch, organisatorisch)
- Sparringspartner auf Augenhöhe sein
- Eng mit IT, Fachbereichen und Management zusammenarbeiten
- Spürbare Veränderungen im Arbeitsalltag gestalten
- Kund:innen zu Jira, Jira Service Management, Confluence und Bitbucket beraten
- Presales-Termine und Workshops durchführen
- An Erstgesprächen, Presales Calls und Workshops teilnehmen
- Toollandschaften, Prozesse und Organisationsstrukturen analysieren
- Anforderungen und Vorgehensvarianten ableiten
- Projekt- und Board-Strukturen konzipieren
- Workflows konzipieren
- Rollenmodelle konzipieren
- Reporting-Sichten für abteilungsübergreifende Zusammenarbeit konzipieren
- Kund:innen zu ITSM-Szenarien mit Jira Service Management beraten
- Service-Desks beraten
- SLAs beraten
- Supportmodelle beraten
- Automatisierungen beraten
- Analyseworkshops planen und durchführen
- Konzeptworkshops planen und durchführen
- Pilotworkshops planen und durchführen
- Einführungsprojekte begleiten
- Optimierungsprojekte begleiten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Atlassian
- Jira Software
- Jira Service Management
- Confluence
- Atlassian Cloud
Benefits
Learning & Development
- Lernpfade und Zertifizierungen
- Atlassian Trainings
- ITSM Weiterbildung
- Projektmanagement Weiterbildung
- Cloud Weiterbildung
- Bechtle Akademie Weiterbildungen
Modern Equipment
- Moderne Atlassian Cloud Umgebungen
Other Benefits
- Automatisierung
- Integrationen
- Microsoft Services
- Cloud Services
Informal Culture
- Familiäres Miteinander
- Aufgeschlossenheit
- Gesprächsbereitschaft
Flexible Working
- Flexibilität
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Job Security
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Company Bike
- JobRad-Leasing
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Not a perfect match?
- workidentity GmbH
Atlassian Specialist – Jira, Confluence & Prozessintegration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Devoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Infoscreen GmbH
Senior Software Entwickler Altassian Jira(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - Unbekannt
Product Owner – Atlassian Admin(m/w/x)
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Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Atlassian
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Benefits
Learning & Development
- Lernpfade und Zertifizierungen
- Atlassian Trainings
- ITSM Weiterbildung
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- Cloud Weiterbildung
- Bechtle Akademie Weiterbildungen
Modern Equipment
- Moderne Atlassian Cloud Umgebungen
Other Benefits
- Automatisierung
- Integrationen
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- Cloud Services
Informal Culture
- Familiäres Miteinander
- Aufgeschlossenheit
- Gesprächsbereitschaft
Flexible Working
- Flexibilität
Retirement Plans
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Job Security
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