Scholz & Scholz Recruitment U.G
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
Konstanz
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
STSteigenberger Hotels & Resorts
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Konstanz
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Vertretung des Front Office Managers und Manager on Duty in Hotels mit historischem Flair. Erste Führungserfahrung im Front Office erforderlich. Mitarbeiterraten in Hotels, Corporate Benefits.
Requirements
- Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Serviceerfahrung
- Praxis Schichtleitung und erste Führungserfahrung Front Office
- Souveränes Auftreten, klare Kommunikation, professioneller Umgang mit Beschwerden
- Sicherer Umgang mit MS Office und PMS-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen oder Opening-Erfahrung von Vorteil
- Bereitschaft zu Schichtarbeit
- Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Qualitätsanspruch
Tasks
- Als Vertretung des Front Office Managers Verantwortung übernehmen
- Regelmäßig als Manager on Duty agieren
- Qualität und Prioritäten im Blick behalten
- Das Team im Alltag führen
- Orientierung geben
- Neue Mitarbeitende strukturiert einarbeiten
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Restaurant koordinieren
- Für reibungslose Abläufe sorgen
- Kasse und Abrechnung verantworten
- Zusatzverkäufe verantworten
- Upselling gezielt im Gästekontakt nutzen
- Schichten am Front Office eigenständig leiten
- Check-in und Check-out sicher steuern
- Stabile, effiziente Abläufe auch bei hohem Gästeaufkommen sichern
- Erste Ansprechperson für Gäste sein
- Anliegen und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Klare Entscheidungen treffen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- PMS-Systemen
Benefits
Other Benefits
- Bereitschaft zu Schichtarbeit
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrate in Hotels
- Corporate Benefits
Learning & Development
- Weiterbildungsangebot
- Cross-Training Möglichkeiten
Purpose-Driven Work
- Social Day
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlung
Public Transport Subsidies
- 50% Fahrtkostenzuschuss
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
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- Orientierung geben
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- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Restaurant koordinieren
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- Kasse und Abrechnung verantworten
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- Schichten am Front Office eigenständig leiten
- Check-in und Check-out sicher steuern
- Stabile, effiziente Abläufe auch bei hohem Gästeaufkommen sichern
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About the Company
Steigenberger Hotels & Resorts
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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