Bosch Group
Anlagenmechaniker SHK für den telefonischen Kundensupport von Buderus-Heizsystemen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Magdeburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Anlagenmechaniker SHK als Sachbearbeiter oder technischer Berater für Bosch-/Buderus-Heizungen(m/w/x)
Magdeburg
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Praxisnahe Fehleranalyse und Lösungsfindung an bereitgestellten Heizungsanlagen, telefonische Kundenberatung. Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder Elektriker erforderlich, Erfahrung mit Buderus-Geräten von Vorteil. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung.
Requirements
- Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Elektriker oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit Buderus-Geräten
- Gute PC-Kenntnisse wünschenswert
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Gewissenhaftigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Kunden telefonisch und schriftlich zu Buderus-Produkten beraten
- Fehler- und Störungsanalysen sowie Problembehebungen durchführen
- Lösungsschritte praxisnah an bereitgestellten Heizanlagen erarbeiten
- Aufträge erfassen und Ersatzteile über die Katalogsuche beschaffen
- Bestellungen für benötigte Komponenten auslösen
- Rechnungen von Heizungsfirmen inhaltlich und technisch prüfen
- Schaltpläne analysieren und Auskünfte gegenüber Auftraggeber:innen erteilen
- Rechnungsfreigaben oder Ablehnungen in einem Tool begründen
- Als Schnittstelle zu den Außendienstmitarbeiter:innen fungieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Buderus-Geräte
- PC
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
Job Security
- Langfristige Beschäftigung
Career Advancement
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Learning & Development
- Teamleiter-Qualifikation
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
- Sprach- und Excelkurse
- Softskilltrainings
- Kommunikationsseminare
Other Benefits
- Talent Pool
- Grippeschutzimpfung
- Job-Rad
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gesundheitstage
- Gemeinsame Sportevents und -kurse
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Welcome-Day
- Diversity Day
Free or Subsidized Food
- Obst- und Gemüsetage
Snacks & Drinks
- Kostenfreier Kaffee und Tee
Ergonomic Workplace
- Betriebsarzt
Mental Health Support
- Betriebliche Sozialberatung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Bosch-Produkte
- Rabatte auf Reisebuchungen
- Rabatte auf Konzerte
- Rabatte auf Freizeitangebote
- Rabatte auf Modehäuser
Team Events
- Mitarbeiterevents
- Sommerfest
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMagdeburg - Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Mitarbeiter für die Bearbeitung von Garantieanfragen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeEntry LevelMagdeburg
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Anlagenmechaniker SHK als Sachbearbeiter oder technischer Berater für Bosch-/Buderus-Heizungen(m/w/x)
Magdeburg
Full-timeWith Home Office
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Praxisnahe Fehleranalyse und Lösungsfindung an bereitgestellten Heizungsanlagen, telefonische Kundenberatung. Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder Elektriker erforderlich, Erfahrung mit Buderus-Geräten von Vorteil. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung.
Requirements
- Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsinstallateur, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer, Elektriker oder vergleichbar
- Erfahrung im Umgang mit Buderus-Geräten
- Gute PC-Kenntnisse wünschenswert
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Gewissenhaftigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Kunden telefonisch und schriftlich zu Buderus-Produkten beraten
- Fehler- und Störungsanalysen sowie Problembehebungen durchführen
- Lösungsschritte praxisnah an bereitgestellten Heizanlagen erarbeiten
- Aufträge erfassen und Ersatzteile über die Katalogsuche beschaffen
- Bestellungen für benötigte Komponenten auslösen
- Rechnungen von Heizungsfirmen inhaltlich und technisch prüfen
- Schaltpläne analysieren und Auskünfte gegenüber Auftraggeber:innen erteilen
- Rechnungsfreigaben oder Ablehnungen in einem Tool begründen
- Als Schnittstelle zu den Außendienstmitarbeiter:innen fungieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Buderus-Geräte
- PC
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Gestaltung der Arbeitszeit
Job Security
- Langfristige Beschäftigung
Career Advancement
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Learning & Development
- Teamleiter-Qualifikation
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
- Sprach- und Excelkurse
- Softskilltrainings
- Kommunikationsseminare
Other Benefits
- Talent Pool
- Grippeschutzimpfung
- Job-Rad
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gesundheitstage
- Gemeinsame Sportevents und -kurse
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Welcome-Day
- Diversity Day
Free or Subsidized Food
- Obst- und Gemüsetage
Snacks & Drinks
- Kostenfreier Kaffee und Tee
Ergonomic Workplace
- Betriebsarzt
Mental Health Support
- Betriebliche Sozialberatung
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf Bosch-Produkte
- Rabatte auf Reisebuchungen
- Rabatte auf Konzerte
- Rabatte auf Freizeitangebote
- Rabatte auf Modehäuser
Team Events
- Mitarbeiterevents
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About the Company
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Industry
Engineering
Description
Das Unternehmen gestaltet Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
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