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QU
QUADRA Energy
23d ago

Analyst Sales Support(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeOn-siteJunior
AI/ML

Description

Du optimierst die digitale Prozesslandschaft und bildest die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kund:innen. Dabei sorgst du durch die Pflege von Daten und Verträgen für operative Exzellenz.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Energie oder Digitalisierung
  • •Erste Berufserfahrung, Praktika oder Werkstudententätigkeit im Vertrieb, Customer Service oder Prozessmanagement
  • •Hohe digitale Affinität und erste Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Systemen
  • •Freude am strukturierten Arbeiten, Organisationsfähigkeit und Detailgenauigkeit
  • •Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse als Plus

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Digitale Sales-Support- und Prozesslandschaft aktiv mitgestalten
  • •CRM-Optimierungen, Automatisierungen und Digitalisierung vorantreiben
  • •Effiziente Workflows kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Bedarfe interner Fachbereiche aufnehmen
  • •Anforderungen strukturiert in Customer-Onboarding-Prozesse integrieren
  • •Kundenanfragen im First-Level-Support bearbeiten
  • •Bestandskund:innen im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Verträge und relevante Dokumente erstellen, prüfen und pflegen
  • •Stammdaten aktuell halten
  • •Bei der Klärung unvollständiger Informationen unterstützen

Tools & Technologies

CRM-SystemeERP-SystemeMS-OfficeExcelPowerPoint

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Modern Office

  • •Moderne, digitale Prozesse

Other Benefits

  • •Zukunftsorientiertes Denken
  • •Datengetriebene Entscheidungsprozesse

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeiten

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Kommunikation
  • •Moderne, wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Purpose-Driven Work

  • •Raum für eigene Ideen

Modern Equipment

  • •Einsatz moderner Tools

Learning & Development

  • •Persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Startup Environment

  • •Motiviertes, interdisziplinäres Team
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