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SPSPS

Account Manager:in Customer Communications(m/w/x)

Dettingen unter Teck
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Betreuung von Großkund:innen im Bereich Business Process Services und hybride Arbeitswelten. Mehrjährige Vertriebserfahrung im Großkunden-/Outsourcing-Bereich erforderlich. Firmenwagen auch zur Privatnutzung, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium (technisch/wirtschaftswissenschaftlich) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb/Account Management mit Erfolgen im Großkunden-/Outsourcing-Bereich
  • Aktives Netzwerk in Zielbranchen (Banking, Financial Services, Insurance, Healthcare) von Vorteil
  • Sichere Kommunikation auf verschiedenen Ebenen, auch C-Level
  • Kunden- und Serviceorientierung, Ausgleich von Kunden-/Unternehmensinteressen
  • Vertrautheit mit Finanzdaten und KPIs
  • Positive, dynamische Persönlichkeit mit Gewinnendem Auftreten und sehr guten Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsskills
  • Teamfähigkeit in internationalen und interdisziplinären Teams
  • Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch

Tasks

  • Hauptansprechpartner:in für Kund:innen sein
  • SPS repräsentieren
  • Geschäftsbeziehungen ausbauen
  • Kommerzielle Verantwortung für Kund:innen tragen
  • Kund:innen durch die Customer-Journey begleiten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Lösungen erarbeiten
  • Cross- und Upselling Opportunities generieren
  • Cross- und Upselling Opportunities umsetzen
  • Bestandsverträge verlängern
  • Bestandsverträge verhandeln
  • Kunden-P&L verantworten
  • Maßnahmen zur Qualitätssicherung mitwirken
  • Maßnahmen zur Qualitätssteigerung mitwirken
  • SPS an Kundenterminen vertreten
  • Einhaltung von Governance sicherstellen
  • Einhaltung von Prozessen sicherstellen
  • Einhaltung von Reporting sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishFluent

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives Gehaltspaket

Bonuses & Incentives

  • Erfolgsabhängige Komponente

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Company Vehicle

  • Firmenwagen zur privaten Nutzung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Informal Culture

  • Flache Hierarchien

Team Events

  • Mitarbeiter Events
  • Teamevents
  • Weihnachtsfeiern

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke
  • Frischer Obstkorb

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Company Bike

  • Dienstfahrrad (JobRad)

Learning & Development

  • Weiterbildungsangebote
  • Online-Sprachkurse
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