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AN
Anexia Internetdienstleistungs GmbH
5mo ago

2nd Level Support - Virtualization Stack(m/w/x)

Wien, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Karlsruhe
from 48,000 / year
Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du wartest die Jira-Support-Ticket-Queue und kommunizierst mit der Operations-Abteilung. Außerdem analysierst und priorisierst du die Support-Tickets und nimmst Konfigurationsänderungen an Linux-Systemen vor.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Bachelorstudium in Computer Science
  • •Sehr gute Linux-Kenntnisse
  • •Erfahrung im Testen komplexer Systeme
  • •Kenntnisse in KVM oder anderen Virtualisierungstechnologien von Vorteil
  • •Kenntnisse in Softwareentwicklung oder Software Operations wünschenswert
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Wartung der Jira-Support-Ticket-Queue
  • •Kommunikation mit der internen Operations-Abteilung
  • •Analyse und Priorisierung von Support-Tickets
  • •Durchführung von Konfigurationsänderungen an Linux-Systemen
  • •Problembehebung und Root-Cause-Analyse durchführen
  • •Erstellung und Aufbereitung von Tickets für Entwickler
  • •Integration in ein agiles Softwareentwicklungsteam

Tools & Technologies

LinuxKVM

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung
  • •Kostenlose Parkplätze

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Learning & Development

  • •Aus- und Weiterbildung

Mentorship & Coaching

  • •Mentoren-Programm

Modern Equipment

  • •Arbeitshandy und -notebook

Snacks & Drinks

  • •Snacks und Getränke

Company Vehicle

  • •Firmenwagen

Team Events

  • •Mitarbeiter:innen-Events

Informal Culture

  • •Fun-Corner

Other Benefits

  • •u.v.m.
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