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AT
Atotech Deutschland GmbH & Co. KG
2mo ago

2nd Level IT Support Specialist(m/w/x)

Darmstadt, Trebur
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als 2nd Level IT Support Specialist bist du Teil eines engagierten Teams, das lokale IT-Supportaufgaben übernimmt. Dein Alltag umfasst die schnelle Problemlösung, die Installation von Systemen und die Schulung der Benutzer, um die IT-Kompetenz zu steigern.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker/-in oder Informationselektroniker/-in oder IT-Systemelektroniker/-in
  • •Fundierte Erfahrung im Betrieb von IT-Systemen im internationalen Konzernumfeld
  • •Kenntnisse über den Aufbau und den Austausch von PC-, Server- und Netzwerkkomponenten
  • •Routinierter Umgang mit Microsoft Windows / Windows Server und Microsoft Office Suite
  • •Gute Kenntnisse vernetzter IT Systeme
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Endnutzer unterstützen und Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme schnell beheben
  • •System- und Anwendungsprobleme diagnostizieren und beheben, um Ausfallzeiten zu minimieren
  • •Computersysteme, Peripheriegeräte und Softwareanwendungen installieren, konfigurieren und warten
  • •Supportanfragen dokumentieren und nachverfolgen, um zeitnahe Lösungen sicherzustellen
  • •IT-Geräte für Besprechungen, Präsentationen und Konferenzen einrichten und unterstützen
  • •Routinemäßige Wartungsarbeiten und Updates an IT-Systemen durchführen, um Leistung und Sicherheit zu gewährleisten
  • •Benutzer in Best Practices für die Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen schulen

Tools & Technologies

Microsoft WindowsWindows ServerMicrosoft Office Suite

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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