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(Senior) CRM Manager | Schwerpunkt CRM-Tool & Kampagnensteuerung(m/w/x)
Konzeption und Steuerung von CRM-Kampagnen und Customer Journeys über verschiedene Kanäle für Osnabrücker Mode- und Sporthaus. Operative Erfahrung mit CRM-Tool-Handling erforderlich. 6 Wochen Urlaub, 40% Personalrabatt und Hansefit.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung als CRM-Manager (Unternehmen oder Agentur)
- Operative Erfahrung mit CRM-Tool-Handling, -Einführung oder -Wechsel
- Zielgruppendenken, Segmentierung und Kampagnensteuerung
- Gutes Verständnis für Daten, KPIs und Kundenverhalten
- Erfahrung mit technischen Dienstleistern und internen Schnittstellen
- Klare Anforderungsformulierung und strukturierte Umsetzung
- Hands-on-Mentalität und Gespür für Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Fachliche Verantwortung für das CRM-System übernehmen
- CRM-System mit internen Teams und externen Partnern weiterentwickeln
- CRM-Anforderungen, Use Cases und Prioritäten definieren
- Zielgruppenselektion und Segmentierung verantworten
- Kampagnen und Customer Journeys über verschiedene Kanäle konzipieren und steuern
- Automatisierte Kommunikationsstrecken entwickeln
- Kampagnen und Kundenverhalten analysieren
- Konkrete Optimierungsmaßnahmen für das Marketing-Team ableiten
- Sicherstellen, dass Kundendaten sinnvoll genutzt werden
- Loyalitätsprogramm kontinuierlich weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- Emarsys
- Bloomreach
- HubSpot
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Corporate Discounts
- 40% Personalrabatt
- Corporate Benefits
More Vacation Days
- 6 Wochen Urlaub
Modern Equipment
- Mobile Office
Healthcare & Fitness
- Hansefit
Company Bike
- E-Bike-Leasing
Free or Subsidized Food
- Mitarbeiterkantine
Team Events
- Mitarbeiterevents
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
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Konzeption und Steuerung von CRM-Kampagnen und Customer Journeys über verschiedene Kanäle für Osnabrücker Mode- und Sporthaus. Operative Erfahrung mit CRM-Tool-Handling erforderlich. 6 Wochen Urlaub, 40% Personalrabatt und Hansefit.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung als CRM-Manager (Unternehmen oder Agentur)
- Operative Erfahrung mit CRM-Tool-Handling, -Einführung oder -Wechsel
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- Gutes Verständnis für Daten, KPIs und Kundenverhalten
- Erfahrung mit technischen Dienstleistern und internen Schnittstellen
- Klare Anforderungsformulierung und strukturierte Umsetzung
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Tasks
- Fachliche Verantwortung für das CRM-System übernehmen
- CRM-System mit internen Teams und externen Partnern weiterentwickeln
- CRM-Anforderungen, Use Cases und Prioritäten definieren
- Zielgruppenselektion und Segmentierung verantworten
- Kampagnen und Customer Journeys über verschiedene Kanäle konzipieren und steuern
- Automatisierte Kommunikationsstrecken entwickeln
- Kampagnen und Kundenverhalten analysieren
- Konkrete Optimierungsmaßnahmen für das Marketing-Team ableiten
- Sicherstellen, dass Kundendaten sinnvoll genutzt werden
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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- HubSpot
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Corporate Discounts
- 40% Personalrabatt
- Corporate Benefits
More Vacation Days
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Modern Equipment
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Career Advancement
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About the Company
L&T Lengermann & Trieschmann GmbH & Co. KG
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein führender Premium Mode- und Sporteinzelhändler in Deutschland und legt großen Wert auf nachhaltiges Handeln.
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