The AI Job Search Engine
Werkstudent Support & Nutzeraktivierung(m/w/x)
Description
In dieser operativen Support-Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Nutzer mit Login-Problemen oder technischen Schwierigkeiten. Du kontaktierst inaktive Nutzer proaktiv, hilfst ihnen bei der Lösung einfacher Probleme und sorgst dafür, dass der Zugang zur Plattform reibungslos funktioniert.
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Requirements
- •Eingeschriebener Student in BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien/Kommunikation oder ähnlich
- •Klare, freundliche und strukturierte Kommunikation am Telefon
- •Technisches Grundverständnis
- •Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientiertem Arbeiten
- •Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und solides Zeitmanagement
- •Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Education
Tasks
- •Proaktive Kontaktaufnahme zu inaktiven Nutzern
- •Login-Funktion überprüfen
- •Technische Hürden identifizieren
- •Unterstützung bei Passwort-Resets leisten
- •Browser-Checks durchführen
- •Zugangsprobleme lösen
- •Nutzer motivieren, sich einzuloggen
- •Wichtige Schritte gemeinsam durchgehen
- •Schulungsvideos aktivieren
- •Relevante Fälle an das Customer-Success-Team weitergeben
- •Fälle in internen Systemen dokumentieren
- •Support-Prozesse kontinuierlich verbessern
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- •Faire Vergütung
Job Security
- •Langfristige Perspektive
Other Benefits
- •Gut strukturiertes Tätigkeitsfeld
Informal Culture
- •Engagiertes Team
- •Direkte Ansprechpartner
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
- ASMPT GmbH & Co. KGPart-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen
- Flowers-Software GmbH
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen - WWK Lebensversicherung a. G.
Werkstudent IT-Servicedesk(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen - Bilendo
Werkstudent im Bereich Software Integration(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen - Steadforce
Werkstudent Operations(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen
Werkstudent Support & Nutzeraktivierung(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser operativen Support-Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Nutzer mit Login-Problemen oder technischen Schwierigkeiten. Du kontaktierst inaktive Nutzer proaktiv, hilfst ihnen bei der Lösung einfacher Probleme und sorgst dafür, dass der Zugang zur Plattform reibungslos funktioniert.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Eingeschriebener Student in BWL, Wirtschaftsinformatik, Medien/Kommunikation oder ähnlich
- •Klare, freundliche und strukturierte Kommunikation am Telefon
- •Technisches Grundverständnis
- •Freude an direktem Kundenkontakt und lösungsorientiertem Arbeiten
- •Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und solides Zeitmanagement
- •Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Education
Tasks
- •Proaktive Kontaktaufnahme zu inaktiven Nutzern
- •Login-Funktion überprüfen
- •Technische Hürden identifizieren
- •Unterstützung bei Passwort-Resets leisten
- •Browser-Checks durchführen
- •Zugangsprobleme lösen
- •Nutzer motivieren, sich einzuloggen
- •Wichtige Schritte gemeinsam durchgehen
- •Schulungsvideos aktivieren
- •Relevante Fälle an das Customer-Success-Team weitergeben
- •Fälle in internen Systemen dokumentieren
- •Support-Prozesse kontinuierlich verbessern
Languages
German – Business Fluent
English – Basic
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Competitive Pay
- •Faire Vergütung
Job Security
- •Langfristige Perspektive
Other Benefits
- •Gut strukturiertes Tätigkeitsfeld
Informal Culture
- •Engagiertes Team
- •Direkte Ansprechpartner
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
About the Company
wealthpilot GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter cloudbasierter Software für das hybride Vermögensmanagement und demokratisiert Wealth Management.
- ASMPT GmbH & Co. KG
Werkstudent im Bereich Customer Relationship Management(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen - Flowers-Software GmbH
Werkstudent Customer Success(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen - WWK Lebensversicherung a. G.
Werkstudent IT-Servicedesk(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen - Bilendo
Werkstudent im Bereich Software Integration(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen - Steadforce
Werkstudent Operations(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeMünchen