ecomex Business Academy
Werkstudenten Kundenservice(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
Berlin, München, Hamburg
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Your personal AI career agent
HYHypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH
Werkstudent Kundenservice(m/w/x)
München
from 19 / hour
Part-timeWorking StudentWith Home Office
Nejo AI Summary
Betreuung von Privatkund:innen in Bankfiliale, Unterstützung bei SB-Technik und Onlinebanking. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar erforderlich. Gleitzeit und Remote-Arbeit möglich.
Requirements
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- Erste Praxiserfahrung im Kundenservice
- Bankausbildung von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Affinität zu neuen Medien
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Freude am selbständigen Arbeiten
Tasks
- Kund:innen persönlich in der Filiale betreuen und beraten
- Eingehende Kundenanliegen selbstständig bearbeiten
- Serviceaufträge vor Ort erledigen
- Kund:innen bei der Nutzung der SB-Technik unterstützen
- Kund:innen bei Fragen zum Onlinebanking unterstützen
- Kundenbedarfe im Gespräch erkennen und passende Lösungen initiieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Spezialisten bei weiterführendem Beratungsbedarf einbinden
- Die Multikanal-Ausrichtung der Bank mitgestalten und umsetzen
- Das Filialerlebnis fokussieren
- Kundenanliegen serviceorientiert und regelkonform abwickeln
- Interne Vorgaben einhalten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
- Remote-Arbeit
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Team Events
- Events
Career Advancement
- Mitarbeitendennetzwerke
Learning & Development
- Lernangebote
Informal Culture
- Internationales Umfeld
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- Bankausbildung von Vorteil
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- Affinität zu neuen Medien
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
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- Kund:innen bei Fragen zum Onlinebanking unterstützen
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- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Spezialisten bei weiterführendem Beratungsbedarf einbinden
- Die Multikanal-Ausrichtung der Bank mitgestalten und umsetzen
- Das Filialerlebnis fokussieren
- Kundenanliegen serviceorientiert und regelkonform abwickeln
- Interne Vorgaben einhalten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Gleitzeit
- Remote-Arbeit
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Team Events
- Events
Career Advancement
- Mitarbeitendennetzwerke
Learning & Development
- Lernangebote
Informal Culture
- Internationales Umfeld
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About the Company
HypoVereinsbank - UniCredit Bank GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Die UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank, die ein einzigartiges Produkt- und Service-Angebot in Europa bietet.
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