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Werkstudent:in Patient Support(m/w/x)

Berlin, Hamburg
from 15 / hour
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Technischer 1st Level Support für digitale Gesundheitsanwendungen per E-Mail, Chat und Telefon. Mitgestaltung von Support- und Beratungsangeboten. Student:in der Psychologie (o.Ä.) mit mindestens einem Jahr bis zum Abschluss erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Remote-First-Kultur.

Requirements

  • Student:in in Psychologie (o.Ä.) mit mindestens einem Jahr bis zum Abschluss
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • Gute Verständigung auf Englisch
  • Top Organisationstalent
  • Sicherer Umgang mit vertraulichen Daten
  • Erste Erfahrungen im digitalen Versorgungsbereich (von Vorteil)
  • Erste Erfahrungen in der (klinischen) Psychologie (von Vorteil)

Tasks

  • Technischen 1st Level Support für Teilnehmende leisten
  • Teilnehmende per E-Mail und Chat betreuen
  • Ausbau von Support- und Beratungsangeboten mitgestalten
  • Teilnehmende bei Registrierungsproblemen telefonisch kontaktieren
  • Technical Patient Support Team bei Bedarf unterstützen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • Jährliches Trainingsbudget von 500 Euro

Flexible Working

  • Remote-First-Kultur
  • Optionale Büronutzung in Berlin und Hamburg
  • Flexible Arbeitszeiten

Other Benefits

  • Inklusive Sprache

Competitive Pay

  • Transparente Gehaltsbänder

Generous Parental Leave

  • 10 bezahlte Urlaubstage für nicht gebärende Eltern

More Vacation Days

  • 28 Urlaubstage
  • Ausgleich für Feiertage auf Wochenenden
  • Bezahlter Zusatzurlaub nach Unternehmenszugehörigkeit

Healthcare & Fitness

  • Kostenlose oder subventionierte Fitness-Mitgliedschaften

Team Events

  • Regelmäßige Team-Veranstaltungen
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