JENOPTIK AG
Werkstudent:in(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
Berlin, Jena, Villingen-Schwenningen, Triptis, Monheim, Dresden, Hildesheim
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ITIT-Dienstleistungszentrum Berlin
Werkstudent:in für Qualitätsmanagement(m/w/x)
Berlin
from 15 / hour
Part-timeWorking StudentWith Home Office
Nejo AI Summary
Analyse laufender Tickets zur Verbesserung der Servicequalität und proaktive Kundenkommunikation. Studium in Wirtschaft, Informatik oder QM erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
Requirements
- Immatrikulation in Studiengang (Wirtschaft, Informatik, QM oder vergleichbar)
- Umgang mit PC und MS Office Anwendungen
- Interesse an Service-Management-Prozessen und Qualitätssicherung
- Selbstständige, motivierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Regelmäßige Büropräsenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Teilnahme an SÜ2
Tasks
- Laufende Tickets analysieren zur Verbesserung der Servicequalität
- Mit Kund:innen proaktiv kommunizieren zur Klärung von Anliegen und Feedback
- Bei der Analyse von Dienstleisterbeauftragungen mitwirken
- Bei der Überwachung der SLA-Einhaltung mitwirken
- Kommunikation mit Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit fördern
- Zielgruppenspezifische Statistiken, Auswertungen und Präsentationen erstellen
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office Anwendungen
Benefits
More Vacation Days
- Freie Tage am 24.12. und 31.12.
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Learning & Development
- Vielfältiges Fortbildungsangebot
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebssportgruppen
- Gesundheitskurse
Team Events
- Sportevents
Ergonomic Workplace
- Mobile Massagen
Mental Health Support
- Sozial- und Mitarbeitendenberatung
Company Bike
- Überdachter Fahrradstellplatz
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IT-Dienstleistungszentrum Berlin and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- POSpulse
Werkstudent Qualitätssicherung & Datenanalyse(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeNürnberg, Berlin - UNITAX-Pharmalogistik GmbH
Werkstudent im Bereich Cyber Security / ISO 27001(m/w/x)
Full-time/Part-timeWorking StudentWith HomeofficeSchönefeld - operational services GmbH & Co KG
Werkstudent(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
ITIT-Dienstleistungszentrum Berlin
Werkstudent:in für Qualitätsmanagement(m/w/x)
Berlin
from 15 / hour
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Requirements
- Immatrikulation in Studiengang (Wirtschaft, Informatik, QM oder vergleichbar)
- Umgang mit PC und MS Office Anwendungen
- Interesse an Service-Management-Prozessen und Qualitätssicherung
- Selbstständige, motivierte und teamorientierte Arbeitsweise
- Regelmäßige Büropräsenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zur Teilnahme an SÜ2
Tasks
- Laufende Tickets analysieren zur Verbesserung der Servicequalität
- Mit Kund:innen proaktiv kommunizieren zur Klärung von Anliegen und Feedback
- Bei der Analyse von Dienstleisterbeauftragungen mitwirken
- Bei der Überwachung der SLA-Einhaltung mitwirken
- Kommunikation mit Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit fördern
- Zielgruppenspezifische Statistiken, Auswertungen und Präsentationen erstellen
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Flexible Working
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Learning & Development
- Vielfältiges Fortbildungsangebot
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebssportgruppen
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Team Events
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Ergonomic Workplace
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About the Company
IT-Dienstleistungszentrum Berlin
Industry
IT
Description
Das Unternehmen fördert die Digitalisierung der Berliner Verwaltung und bietet moderne IT-Dienstleistungen an.
Not a perfect match?
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Werkstudent:in(m/w/x)
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Full-time/Part-timeWorking StudentWith HomeofficeSchönefeld - operational services GmbH & Co KG
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