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VEVESTIGAS

Werkstudent Customer Success(m/w/x)

München
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Aufbau von Kundenbeziehungen und Sicherung von Digitalisierungsprojekten in der Bauindustrie. Service-Einstellung und Affinität zu AI Agents erforderlich. Direkter Draht zu Foundern und Leadership.

Requirements

  • Eingeschriebene:r Student:in mit Service-Einstellung
  • Eigenständige und proaktive Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe für neue Themen, Tools und Systeme
  • Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Affinität zu AI Agents & Tools
  • Erfahrung im Start-up- oder Beratungsumfeld (von Vorteil)
  • Fließendes Deutsch (B2+)
  • Gutes Englisch für interne Kommunikation
  • Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit im Münchner Office

Tasks

  • Echte und enge Kundenbeziehungen aufbauen
  • Kontinuierlichen Fortschritt von Digitalisierungsprojekten sichern
  • Customer Success Team unterstützen und den Rücken freihalten
  • Mehrwert für das Team und Kunden schaffen
  • Operative Kundenbetreuung übernehmen
  • Themen zur Verbesserung des Customer Success Teams bearbeiten
  • Tägliche operative Aufgaben mit Kundenbezug unterstützen
  • Daten in Systemen verarbeiten und pflegen
  • Auswertungen und Analysen für Kunden erstellen
  • Auswertungen und Analysen für interne Zwecke erstellen
  • Kunden-Accounts analysieren
  • Auffälligkeiten und Abweichungen erkennen
  • Aufarbeitung von Auffälligkeiten und Abweichungen koordinieren
  • Feedback-Gespräche mit Nutzer:innen vorbereiten
  • Feedback-Gespräche mit Nutzer:innen durchführen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • Echte Verantwortung

Startup Environment

  • Direkter Draht zu Foundern und Leadership

Informal Culture

  • Flache Hierarchien

Other Benefits

  • AI-First-Workflow
  • Regelmäßige Office-Präsenz

Flexible Working

  • Hybrides Arbeiten
  • Flexibles Modell

Public Transport Subsidies

  • Wellpass oder BahnCard

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Team Events

  • Team-Events
  • Jährliche Offsites
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