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QAqards GmbH

Telefonischer Kundenberater Sparkassen / Banken(m/w/x)

Saarbrücken
from 2,350 / month
Full-time, Part-timeWith Home Office
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Bearbeitung von Anrufen und E-Mails zu Mastercard- und Visa-Kreditkarten, inklusive Reklamationen. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und dialektfreie Ausdrucksweise erforderlich. 30 Tage Urlaub, Mobil im Home Office und freier Ausgleichstag.

Requirements

  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau)
  • Dialektfreie Ausdrucksweise
  • Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Einfaches polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
  • Keine negativen Eintragungen in der Schufa

Tasks

  • Anrufe der Kreditkarteninhaber:innen annehmen und bearbeiten
  • E-Mails bearbeiten und Stammdaten pflegen
  • Beratung zu Online-Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen anbieten
  • Fragen zu Kreditkartenabrechnungen und verbundenen Dienstleistungen unterstützen
  • Erste:r Ansprechpartner:in für Reklamationen aller Art sein
  • Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern führen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Native
  • English – Basic

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub
  • Freier Ausgleichstag

Flexible Working

  • Mobil im Home Office

Other Benefits

  • Großzügiger Vorlauf

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Additional Allowances

  • Guthabenkarte mit monatlicher Gutschrift
  • Essenszuschuss

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsprogramme

Parking & Commuter Benefits

  • Kostenloser Parkplatz

Public Transport Subsidies

  • Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Heißgetränke

Informal Culture

  • Kollegiales Team

Modern Office

  • Moderne Arbeitsplätze

Learning & Development

  • Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
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