ait Schweiz
Wartungstechniker Wärmepumpen für die Region Mitte(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Nebikon
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AIait Schweiz
Technischer Supporter:in Innendienst(m/w/x)
Nebikon
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Annahme von Störungsanrufen und technischer Support für Wärmepumpen, inklusive Erstellung von Reparaturofferten. Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis erforderlich. Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
Requirements
- Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung und interner Zusammenarbeit
- Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
- Organisationstalent und Überblick in dynamischem Umfeld
- Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder administrativer Funktion von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Tasks
- Anrufe zu Störungen und Anfragen zu Wärmepumpen entgegennehmen
- Technischen Support in Regel-, Kälte-, Elektro- und Heizungstechnik leisten
- Direkten Kontakt mit Anlagenbetreiber:innen und Installateur:innen pflegen
- Reparaturofferten erstellen
- Serviceaufträge für Servicetechniker:innen erfassen
- Falldokumentation und Stammdatenpflege durchführen
- Beim Reklamationsmanagement mithelfen
- Technische Beurteilungen bei der Fakturierung vornehmen
- Bei der Ersatzteilversorgung von Servicetechniker:innen mithelfen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systemen
- MS Office
Benefits
Job Security
- Zukunftssichere Perspektiven
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Startup Environment
- Dynamisches Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
Learning & Development
- Gezielte Weiterbildungen
Modern Office
- Moderne Infrastruktur
Competitive Pay
- Attraktive Anstellungsbedingungen
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Not a perfect match?
- Hoval AG
Frontoffice Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHärkingen - LEHMANN 2000
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Full-timeOn-siteNot specifiedZofingen - Jean Müller GmbH Elektrotechnische Fabrik
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Full-timeOn-siteExperiencedDäniken - Fischer Rohrleitungsbau
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Annahme von Störungsanrufen und technischer Support für Wärmepumpen, inklusive Erstellung von Reparaturofferten. Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis erforderlich. Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
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- Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
- Freude an telefonischer Kundenbetreuung und interner Zusammenarbeit
- Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und gutes Priorisierungsvermögen
- Organisationstalent und Überblick in dynamischem Umfeld
- Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder administrativer Funktion von Vorteil
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Tasks
- Anrufe zu Störungen und Anfragen zu Wärmepumpen entgegennehmen
- Technischen Support in Regel-, Kälte-, Elektro- und Heizungstechnik leisten
- Direkten Kontakt mit Anlagenbetreiber:innen und Installateur:innen pflegen
- Reparaturofferten erstellen
- Serviceaufträge für Servicetechniker:innen erfassen
- Falldokumentation und Stammdatenpflege durchführen
- Beim Reklamationsmanagement mithelfen
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systemen
- MS Office
Benefits
Job Security
- Zukunftssichere Perspektiven
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
Startup Environment
- Dynamisches Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
Learning & Development
- Gezielte Weiterbildungen
Modern Office
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas und bietet erstklassige Energielösungen an.
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Wartungstechniker Wärmepumpen für die Region Mitte(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorNebikon - Hoval AG
Frontoffice Mitarbeiter:in(m/w/x)
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Mitarbeiter:in Backoffice(m/w/x)
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