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INinovisco Mobile Media GmbH

Technischer Leiter Service & Field Operations(m/w/x)

Bergheim
Full-timeWith Home OfficeSenior

Technischer Betrieb von Indoor- und Outdoor-Displaynetzen bei Dienstleister für mobile Außenwerbung. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit Teamführung erforderlich. Hunde im Büro erlaubt.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, IT-Systemelektroniker) und idealerweise Weiterbildung oder Studium im technischen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams
  • Gute Kenntnisse in Elektrotechnik, IT oder Display-/Digital-Signage-Technik und routiniert im Umgang mit Ticket- und Planungssystemen
  • Strukturierte, lösungsorientierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und hohe Service- und Qualitätsorientierung
  • Teamfähigkeit und Fähigkeit, klare Prioritäten zu setzen und stabile Ergebnisse zu erzielen

Tasks

  • Verantwortung für Technik, Prozesse und Menschen übernehmen
  • Service- und Field-Operations-Team führen
  • Strukturen weiterentwickeln
  • Technische Qualität sicherstellen
  • Gesamtverantwortung für den technischen Betrieb eines Indoor- und Outdoor-Displaynetzes tragen
  • Team aus Außendiensttechnikern, Technikern im Innendienst und Lagermitarbeiter führen
  • Wartungen steuern und überwachen
  • Einsatz- und Tourenplanung sicherstellen
  • Effiziente Ressourcenplanung gewährleisten
  • Störungstickets annehmen, priorisieren und administrieren
  • Schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß Service-Level sicherstellen
  • Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit der Anlagen garantieren
  • Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen optimieren
  • Reparaturen in der Werkstatt koordinieren
  • Prozesse zur Wiederaufbereitung von Anlagen etablieren
  • Eng mit Vertrieb, Bau, Logistik sowie externen Dienstleistern und Lieferanten zusammenarbeiten
  • Technische Schnittstelle fungieren
  • Einfache Montage und Einrichtung von Displays vor Auslieferung begleiten

Work Experience

  • 5 - 7 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Informal Culture

  • Hunde im Büro erlaubt

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits mit Rabatten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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