SYSTABUILD Software Group
Technischer Support CAD-Software(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Hannover
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
JUJuskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
Laatzen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Eigenverantwortliche Bearbeitung technischer Anfragen im Second-Level-Support für Haus-, Garten- und Wellnessprodukte bei Onlinehändler. Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Sehr flexible Home-Office-Regelung, flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit.
Requirements
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gutes technisches und logisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation und Teamgeist
Tasks
- Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- Technische Anfragen im Second-Level-Support eigenverantwortlich bearbeiten
- Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenständig abwickeln
- Spezifische Kundenwünsche bearbeiten und Reklamationen managen
- Als interne:r Ansprechpartner:in für Produktfragen und Problemlösungen fungieren
- Kundenserviceprozesse kontinuierlich und aktiv weiterentwickeln
- Im Produkt- und Qualitätsmanagement unterstützen
- Bestands- und Bedarfsanfragen für Ersatzteile bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Informelle Unternehmenskultur auf Augenhöhe
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit
- Sehr flexible Home-Office-Regelung
Diverse Work
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Raum für eigene Ideen
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Other Benefits
- JobRad
Corporate Discounts
- Edenred City
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
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Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedIsernhagen - HR power solutions GmbH
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JUJuskys Gruppe GmbH
Technischer Kundensupport im Bereich Sauna/Wellness(m/w/x)
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Eigenverantwortliche Bearbeitung technischer Anfragen im Second-Level-Support für Haus-, Garten- und Wellnessprodukte bei Onlinehändler. Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Sehr flexible Home-Office-Regelung, flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit.
Requirements
- Technische oder handwerkliche Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
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- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gutes technisches und logisches Verständnis
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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- Kund:innen technisch unterstützen, beraten und betreuen
- Technische Anfragen im Second-Level-Support eigenverantwortlich bearbeiten
- Ersatzteillieferungen und Rücksendungen eigenständig abwickeln
- Spezifische Kundenwünsche bearbeiten und Reklamationen managen
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Benefits
Informal Culture
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- Flache Hierarchien
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Modern Office
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Diverse Work
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
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- Kurze Entscheidungswege
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About the Company
Juskys Gruppe GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein innovativer Onlinehändler im E-Commerce mit einem breiten Sortiment von Haus und Garten bis Wellness und Sport.
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