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Technical Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Köln
New Job?Nejo!
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SOSolplanet
Technical Support Specialist - DACH(m/w/x)
Köln
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Durchführung von Schulungen für Hybrid-Wechselrichter und Batteriespeicher im Trainingszentrum, online und vor Ort. Staatlich geprüfter Elektriker oder Elektromeister erforderlich. Internationale Entwicklungsmöglichkeiten, engagiertes, vielfältiges Team.
Requirements
- Berufserfahrung in Solarbranche, Hybrid-Wechselrichter, Batteriespeicher oder vergleichbar (von Vorteil)
- Berufserfahrung im B2B-Kundenumfeld mit kundenorientierter, praxisnaher und lösungsorientierter Denkweise
- Erfahrung im dreistufigen Vertriebskanal (Hersteller–Distributor–Installateur) (von Vorteil)
- Staatlich geprüfter Elektriker (Photovoltaiktechnik, erneuerbare Energien oder vergleichbar)
- Staatlich geprüfter/anerkannt zertifizierter Elektromeister (von Vorteil)
- Berufserfahrung als Field-Service-Spezialist (von Vorteil)
- Technisches Verständnis von wechselrichterbasierten Energiesystemen
- Vertrautheit mit Microsoft 365, Android und iOS Apps
- Verständnis für Netzwerke, Kommunikation und Schnittstellen
- Hands-on-Mentalität, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
Tasks
- Schulungen im Trainingszentrum, online und vor Ort durchführen
- Als zentraler Wissensspezialist für das Produktportfolio agieren
- Technische Informationen für Kunden bereitstellen
- Technische Dokumentationen und Richtlinien erstellen, prüfen und überarbeiten
- Technische Dokumentationen mit dem Marketing entwickeln
- Pre-Sales-Fragen über Hauptkanäle beantworten
- Second-Level-Hotline unterstützen
- Test- und Trainingszentrum unterstützen
- Produkte in realer Installationsumgebung trainieren und testen
- Technische Kenntnisse an Händler, Installateure und EPC-Netzwerk vermitteln
- Technische Details für Produktportfolio bereitstellen
- Technische Dokumentation in verschiedenen Formaten erstellen, aktualisieren und prüfen
- An internen Schulungen teilnehmen
- Mit Solplanet App und pro.cloud vertraut werden
- Remote-Support bieten
- After-Sales-Fälle unterstützen
- Proaktive Rückmeldung zu Produkten und Marktentwicklungen geben
- Remote- und Vor-Ort-Unterstützung bei Fehlerbehebung leisten
- Anwendungstests im Test- und Trainingszentrum durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- Android
- iOS
Benefits
Informal Culture
- Engagiertes, vielfältiges Team
- Offenes Umfeld
- Flache Hierarchien
Learning & Development
- Unterstützung bei Weiterentwicklung
Career Advancement
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Chancen
Startup Environment
- Ambitioniertes, dynamisches, schnell wachsendes Team
- Schnelle Entscheidungswegen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Solplanet and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Solplanet
Service Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKöln - Solplanet
Service Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKöln - 1KOMMA5°
Elektromeister:in Photovoltaik & Energiesysteme(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin, Hamburg, München, Frankfurt am Main, Köln, Rostock, Hannover - Innomotics
Technical Sales Support Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementEssen, Köln
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- Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
Tasks
- Schulungen im Trainingszentrum, online und vor Ort durchführen
- Als zentraler Wissensspezialist für das Produktportfolio agieren
- Technische Informationen für Kunden bereitstellen
- Technische Dokumentationen und Richtlinien erstellen, prüfen und überarbeiten
- Technische Dokumentationen mit dem Marketing entwickeln
- Pre-Sales-Fragen über Hauptkanäle beantworten
- Second-Level-Hotline unterstützen
- Test- und Trainingszentrum unterstützen
- Produkte in realer Installationsumgebung trainieren und testen
- Technische Kenntnisse an Händler, Installateure und EPC-Netzwerk vermitteln
- Technische Details für Produktportfolio bereitstellen
- Technische Dokumentation in verschiedenen Formaten erstellen, aktualisieren und prüfen
- An internen Schulungen teilnehmen
- Mit Solplanet App und pro.cloud vertraut werden
- Remote-Support bieten
- After-Sales-Fälle unterstützen
- Proaktive Rückmeldung zu Produkten und Marktentwicklungen geben
- Remote- und Vor-Ort-Unterstützung bei Fehlerbehebung leisten
- Anwendungstests im Test- und Trainingszentrum durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- Android
- iOS
Benefits
Informal Culture
- Engagiertes, vielfältiges Team
- Offenes Umfeld
- Flache Hierarchien
Learning & Development
- Unterstützung bei Weiterentwicklung
Career Advancement
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Chancen
Startup Environment
- Ambitioniertes, dynamisches, schnell wachsendes Team
- Schnelle Entscheidungswegen
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About the Company
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Industry
Other
Description
AISWEI is a leading provider of renewable energy solutions, offering solar inverters, batteries, EV chargers, heat pumps, and energy management solutions. With over 15 years of R&D and manufacturing expertise, AISWEI is one of the largest manufacturers of solar string inverters globally.
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