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DODoctolib

4mo ago

Technical Services Engineer(m/w/x)

Berlin

Full-timeWith Home OfficeExperienced

AI/ML

Nejo AI Summary

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Onboarding-Support für Betriebssysteme und Kundendatenmigration bei einem Digitalisierer der Gesundheitsbranche. Programmiererfahrung in JavaScript, Python und SQL erforderlich. Möglichkeit im EU-Ausland zu arbeiten, betriebliche Krankenversicherung.

Requirements

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Nutzer:innen
Fundierte IT-Kenntnisse für IT Infrastrukturen, Netzwerke, VPN
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (C1 Level)
Programmiererfahrung in JavaScript, Python und SQL
Hohes Maß an Neugierde und Motivation für Produkte
Erfahrungen mit Praxisverwaltungssystemen oder EHR-Systemen
Erfahrungen im Release Management oder Softwaretest
Vertrautheit mit Kibana, Datadog, Elasticsearch oder anderen Monitoring Tools

Tasks

Nutzer:innen beim Onboarding des Betriebssystems unterstützen
Kontext ermitteln und technische Voraussetzungen prüfen
Migrationsprozess der Kundendaten durchführen
Technischen Onboarding-Support bei komplexen Fragestellungen leisten
An der Tooling Taskforce teilnehmen, um Prozesse zu analysieren und zu verbessern
Engpässe identifizieren und Impact-Analysen durchführen
Mit Vertrieb, Kundensupport und Entwicklungsteams interagieren
Praxissoftware sowie Lösungen zur Terminverwaltung und KI-basierten Telefonassistenten anbinden

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certificationOR
Bachelor's degreeOR
Master's degree

Languages

German – Business Fluent
English – Business Fluent

Tools & Technologies

JavaScript
Python
SQL
Kibana
Datadog
Elasticsearch

Benefits

Healthcare & Fitness

Betriebliche Krankenversicherung
Gefördertes Sportangebot

More Vacation Days

Zusätzlicher Urlaubstag
Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen

Workation & Sabbatical

Möglichkeit im EU-Ausland zu arbeiten

Childcare

Doctolib Parent Care Programm

Mental Health Support

Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
Psychologische Unterstützung

Public Transport Subsidies

Gesponsertes Deutschlandticket

Snacks & Drinks

Gesunde Snacks
Regelmäßiges Frühstücksbuffet

Additional Allowances

Essensgutscheine

Flexible Working

Flexiblere Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen

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