REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Essen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SOSonepar Deutschland / Region West GmbH
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice(m/w/x)
Essen
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Strategische und operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst für Elektrogroßhandel. Fundierte Führungserfahrung im pro-/reaktiven Vertrieb erforderlich. Mitgestaltung der Prozesse, Eigenverantwortung.
Requirements
- Erfahrung im pro-/reaktiven Vertrieb/Kundenservice
- Analytisches und strategisches Denken
- Verhandlungssicherheit mit Kunden und Lieferanten
- Sicherer Umgang mit SAP, MS Dynamics, MS Office
- Fundierte Führungserfahrung
- Kommunikationsstärke und überzeugendes Auftreten
- Resilienz, Kundenorientierung, Eigeninitiative, Verlässlichkeit
- Teamgeist, Feedback-Kultur, lösungsorientiertes Denken
Tasks
- Strategische und operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst leiten
- Exzellente Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Vertriebs- und Unternehmensziele im Innendienst umsetzen
- Effizienz- und Produktivitätssteigerung durch moderne IT-Tools vorantreiben
- Optimale Aufgaben- und Zeiteinteilung für Fachvertrieb, Projektvertrieb & weitere Vertriebseinheiten sicherstellen
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst übernehmen
- Mitarbeitende rekrutieren, einarbeiten und weiterentwickeln
- Leistungsbewertung und Motivation für hohe Zielerreichung fördern
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Nähe am Team leisten
- Unterstützung bei der Vorstellung von Services & Lösungen anbieten
- Angebotserstellung inkl. Kalkulation & Angebotsverfolgung verantworten
- Effiziente und kundenorientierte Auftragsabwicklung sicherstellen
- Cross-Selling-Potenziale erkennen und nutzen
- After Sales Betreuung & Folgegeschäft generieren
- Aktive Steuerung und Vermarktung von Kampagnen durchführen
- Betreuung ausgewählter Kundensegmente ohne Außendienstanbindung übernehmen
- Beteiligung an Debitorenprozessen leisten
- Datenqualität im CRM durch das Team sicherstellen
- Dokumentation von Kontakten, Chancen & Aktivitäten durchführen
- Nutzung moderner IT-Tools für reaktive und proaktive Betreuung anwenden
- Führung und Entwicklung des Innendienstteams übernehmen
- Vertriebsentscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich treffen
- Kundenverträge (z. B. Jahresvereinbarungen, Volumenangebote) abschließen
- Verhandlungsergebnisse mit Kunden und Lieferanten umsetzen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Microsoft Dynamics
- MS Office
Benefits
Informal Culture
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Mitgestaltung der Prozesse
- Effiziente Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Career Advancement
- Professionelles Talent Management
Learning & Development
- Tätigkeitsbezogene Schulungen
- Fachliche Schulungen
- Persönliche Schulungen
- Produktschulungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote
- Corporate Benefits
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Additional Allowances
- Personalkauf
- Weihnachtsgeld
Mental Health Support
- Work-Life-Plattform voiio
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Überregionale Zusammenarbeit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplatz
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Team Events
- Teamevents
Flexible Working
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Sonepar Deutschland / Region West GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Requirements
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- Analytisches und strategisches Denken
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- Sicherer Umgang mit SAP, MS Dynamics, MS Office
- Fundierte Führungserfahrung
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Tasks
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Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
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Benefits
Informal Culture
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- Mitgestaltung der Prozesse
- Effiziente Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Career Advancement
- Professionelles Talent Management
Learning & Development
- Tätigkeitsbezogene Schulungen
- Fachliche Schulungen
- Persönliche Schulungen
- Produktschulungen
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote
- Corporate Benefits
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Additional Allowances
- Personalkauf
- Weihnachtsgeld
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- Attraktive Vergütung
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- Vermögenswirksame Leistungen
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Sonepar Deutschland / Region West GmbH
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Description
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des Elektrogroßhandels mit innovativen Lösungen und exzellentem Kundenservice.
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