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Teamleitung telefonische Stammzellspenderbetreuung(m/w/x)
Koordination der telefonischen Stammzellspenderbetreuung und Wissensvermittlung für Blutkrebspatienten bei internationaler Non-Profit-Organisation. Erste Führungserfahrung in Verwaltung, Medizin oder Kundenbetreuung sowie Schichtdienstbereitschaft erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 125 Tage pro Jahr möglich.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung oder Studium
- Erste Führungserfahrung (Verwaltung, Medizin oder Kundenbetreuung)
- Hohe Sensibilität, Einfühlungsvermögen und Beratungskompetenz
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Teilnahme am Schichtdienst
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, Organisations- und Koordinationstalent
- Selbstständiges, fokussiertes Arbeiten und Sinn für Dringlichkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Das Kölner Team fachlich und personell leiten
- Arbeitsabläufe koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team sicherstellen
- Abteilungsleitung bei strategischen und operativen Zielen unterstützen
- Telefonisch Wissen zu Voraussetzungen der Stammzellspende vermitteln
- Gespräche und relevante Informationen in der Datenbank dokumentieren
- Spender:innen bei Anfragen zur Bestätigungstypisierung unterstützen
- Eng im Führungsteam zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr)
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Wertschätzende Firmenkultur
- Kollegiales Betriebsklima
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
Workation & Sabbatical
- Sabbatical-Angebot
Learning & Development
- Umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
Snacks & Drinks
- Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
Company Bike
- Jobrad
Healthcare & Fitness
- Gesundheitskurse
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Teamleitung telefonische Stammzellspenderbetreuung(m/w/x)
Koordination der telefonischen Stammzellspenderbetreuung und Wissensvermittlung für Blutkrebspatienten bei internationaler Non-Profit-Organisation. Erste Führungserfahrung in Verwaltung, Medizin oder Kundenbetreuung sowie Schichtdienstbereitschaft erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 125 Tage pro Jahr möglich.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung oder Studium
- Erste Führungserfahrung (Verwaltung, Medizin oder Kundenbetreuung)
- Hohe Sensibilität, Einfühlungsvermögen und Beratungskompetenz
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Teilnahme am Schichtdienst
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, Organisations- und Koordinationstalent
- Selbstständiges, fokussiertes Arbeiten und Sinn für Dringlichkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Das Kölner Team fachlich und personell leiten
- Arbeitsabläufe koordinieren
- Effiziente Zusammenarbeit im Team sicherstellen
- Abteilungsleitung bei strategischen und operativen Zielen unterstützen
- Telefonisch Wissen zu Voraussetzungen der Stammzellspende vermitteln
- Gespräche und relevante Informationen in der Datenbank dokumentieren
- Spender:innen bei Anfragen zur Bestätigungstypisierung unterstützen
- Eng im Führungsteam zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr)
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Wertschätzende Firmenkultur
- Kollegiales Betriebsklima
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage im Jahr
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Workation & Sabbatical
- Sabbatical-Angebot
Learning & Development
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- Kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
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Healthcare & Fitness
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About the Company
DKMS Donor Center gGmbH
Industry
NonProfit
Description
Das Unternehmen ist eine internationale gemeinnützige Organisation, die Blutkrebspatient:innen eine zweite Chance auf Leben durch Stammzelltransplantationen bietet.
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