sinexo GmbH
Teamleitung Praxis(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
München
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SI
sinexo GmbHTeamleitung Kundenservice(m/w/x)
Gauting
from 5,000 - 5,500 / month
Full-timeOn-siteSenior
Description
In dieser Rolle führst du ein motiviertes Service-Team in einem modernen MVZ und stellst durch deine aktive Mitarbeit am Telefon sowie die Optimierung von Prozessen exzellente Standards sicher.
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Requirements
- •Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbar
- •Führungserfahrung im Kundenservice von Vorteil
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Teamgeist
- •Kundenorientierung und Freude am Telefonkontakt
- •Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Persönlichkeit
- •Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Das Customer-Care-Team fachlich und disziplinarisch leiten
- •Einen ganzheitlichen, serviceorientierten Ansatz weiterentwickeln
- •Eingehende Anrufe gemeinsam mit dem Team bearbeiten
- •Kundenstammdaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- •Sämtliche Kundenkontakte lückenlos im System dokumentieren
- •Die Einhaltung von Qualitätsrichtlinien und Prozessen sicherstellen
- •Das Performance- und Terminmanagement verantworten
- •Kund:innen umfassend beraten und betreuen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Unbefristete Anstellung
Learning & Development
- •Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Informal Culture
- •Kollegiales Umfeld
- •Wertschätzende Zusammenarbeit
Purpose-Driven Work
- •Hohe Eigenverantwortung
- •Raum für eigene Ideen
Other Benefits
- •Vertraulichkeit der Bewerbung
Flexible Working
- •Flexible Interviewtermine
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Not a perfect match?
- C24 Kreditservice GmbH
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from 5,000 - 5,500 / month
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Requirements
- •Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbar
- •Führungserfahrung im Kundenservice von Vorteil
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und Teamgeist
- •Kundenorientierung und Freude am Telefonkontakt
- •Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Persönlichkeit
- •Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
Education
Vocational certification
Work Experience
approx. 4 - 6 years
Tasks
- •Das Customer-Care-Team fachlich und disziplinarisch leiten
- •Einen ganzheitlichen, serviceorientierten Ansatz weiterentwickeln
- •Eingehende Anrufe gemeinsam mit dem Team bearbeiten
- •Kundenstammdaten im CRM-System pflegen und aktualisieren
- •Sämtliche Kundenkontakte lückenlos im System dokumentieren
- •Die Einhaltung von Qualitätsrichtlinien und Prozessen sicherstellen
- •Das Performance- und Terminmanagement verantworten
- •Kund:innen umfassend beraten und betreuen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Unbefristete Anstellung
Learning & Development
- •Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Informal Culture
- •Kollegiales Umfeld
- •Wertschätzende Zusammenarbeit
Purpose-Driven Work
- •Hohe Eigenverantwortung
- •Raum für eigene Ideen
Other Benefits
- •Vertraulichkeit der Bewerbung
Flexible Working
- •Flexible Interviewtermine
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About the Company
sinexo GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein modernes medizinisches Versorgungszentrum mit pneumologischem Schwerpunkt.
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