Cyberport SE
Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Dresden, Bad Homburg vor der Höhe
New Job?Nejo!
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ZUZurich Insurance Company Ltd.
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Agile Steuerung täglicher Abläufe und Kapazitäten eines operativen Kundenservice-Teams für Kfz-Direktversicherung. Sehr gute Kenntnisse in Kfz-Direktversicherung erforderlich. Flexible Arbeitsformen möglich.
Requirements
- Ausgeprägte Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit, sicheres Entscheidungsvermögen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für Prozessoptimierungen
- Sehr gute Kenntnisse Kfz-Direktversicherung
- Praktische Erfahrung Teamführung oder stellvertretende Leitung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Versicherungsumfeld
Tasks
- Ein operatives Kundenservice-Team führen und weiterentwickeln
- Tägliche Abläufe, Kapazitäten und Prioritäten steuern
- Servicequalität sicherstellen
- Einhaltung der SLAs sicherstellen
- Für effiziente Prozesse sorgen
- Team bei fachlichen Eskalationen unterstützen
- Durchgehend hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Bestehende Abläufe optimieren
- Aktiv in Projekten der Kfz-Direktversicherung mitwirken
- Mit Produktmanagement, IT und Qualitätssicherung zusammenarbeiten
- Reporting zu Team-Leistung, -Qualität und -Auslastung erstellen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsformen
Learning & Development
- Trainings- und Lernangebote
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
- Karriereplanung
- Potenzialanalyse
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung
Modern Office
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Healthcare & Fitness
- Vielfältiges Gesundheitsangebot
Company Bike
- Bikeleasing
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Zurich Insurance Company Ltd. and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Holman GmbH
Teamleiter Schadenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementStuttgart, Eschborn - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Mitte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - Zurich Insurance Company Ltd.
Teamleiter Underwriting Service Marine im Industriegeschäft(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - Zurich Insurance Company Ltd.
Teamleitung Underwriting Crime/Vertrauens-schaden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main
ZUZurich Insurance Company Ltd.
Teamleitung Kundenservice(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Agile Steuerung täglicher Abläufe und Kapazitäten eines operativen Kundenservice-Teams für Kfz-Direktversicherung. Sehr gute Kenntnisse in Kfz-Direktversicherung erforderlich. Flexible Arbeitsformen möglich.
Requirements
- Ausgeprägte Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit, sicheres Entscheidungsvermögen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für Prozessoptimierungen
- Sehr gute Kenntnisse Kfz-Direktversicherung
- Praktische Erfahrung Teamführung oder stellvertretende Leitung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Versicherungsumfeld
Tasks
- Ein operatives Kundenservice-Team führen und weiterentwickeln
- Tägliche Abläufe, Kapazitäten und Prioritäten steuern
- Servicequalität sicherstellen
- Einhaltung der SLAs sicherstellen
- Für effiziente Prozesse sorgen
- Team bei fachlichen Eskalationen unterstützen
- Durchgehend hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Bestehende Abläufe optimieren
- Aktiv in Projekten der Kfz-Direktversicherung mitwirken
- Mit Produktmanagement, IT und Qualitätssicherung zusammenarbeiten
- Reporting zu Team-Leistung, -Qualität und -Auslastung erstellen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsformen
Learning & Development
- Trainings- und Lernangebote
Career Advancement
- Individuelle Weiterentwicklung
- Karriereplanung
- Potenzialanalyse
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung
Modern Office
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Healthcare & Fitness
- Vielfältiges Gesundheitsangebot
Company Bike
- Bikeleasing
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
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About the Company
Zurich Insurance Company Ltd.
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Not a perfect match?
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Teamleiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDresden, Bad Homburg vor der Höhe - Holman GmbH
Teamleiter Schadenmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementStuttgart, Eschborn - ALDDE ALD AutoLeasing D GmbH
Teamleitung Sachbearbeitung Kundenbetreuung Mitte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main - Zurich Insurance Company Ltd.
Teamleiter Underwriting Service Marine im Industriegeschäft(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main - Zurich Insurance Company Ltd.
Teamleitung Underwriting Crime/Vertrauens-schaden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorFrankfurt am Main