Magirus GmbH
Außendienstgebietsleiter Kundendienst Deutschland(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Ulm
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Your personal AI career agent
KAKAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Teamleiter Vertrieb Customer Service & Ersatzteile(m/w/x)
Ulm
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams im Customer Service Hoflogistik für Schwerlastfahrzeuge. Mehrjährige Vertriebs- und Führungserfahrung erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Kaufmännisches/technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Vertrieb, After Sales oder Customer Service
- Führungserfahrung und Freude an Teamentwicklung
- Verständnis für Ersatzteilgeschäft, Pricing, Margensteuerung, Prozessmanagement
- Strukturierte, analytische und unternehmerische Denkweise
- Kunden- und Serviceorientierung mit Durchsetzungsstärke
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP und CRM Systemen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams im Customer Service Hoflogistik übernehmen
- Das Vertriebsteam im Customer Service Hoflogistik weiterentwickeln
- Mitwirkung an einer zielgerichteten Vertriebs- und Service-Strategie
- Umsetzung einer zielgerichteten Vertriebs- und Service-Strategie
- Gesamtverantwortung für Umsätze übernehmen
- Gesamtverantwortung für Deckungsbeiträge übernehmen
- Gesamtverantwortung für Pricing übernehmen
- Gesamtverantwortung für Konditionen übernehmen
- Gesamtverantwortung für Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsprozesse übernehmen
- Steuerung des Ersatzteilgeschäfts
- Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
- Sicherstellung der inhaltlichen Vollständigkeit des Ersatzteilangebots im Onlineshop
- Sicherstellung der Aktualität des Ersatzteilangebots im Onlineshop
- Etablierung proaktiver Vertriebsprozesse zur nachhaltigen Umsatzsteigerung
- Aktive Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
- Kontinuierliche Optimierung von Abläufen
- Kontinuierliche Optimierung von Automatisierungsgraden
- Aufbau relevanter KPIs zur Performance-Optimierung
- Aufbau relevanter KPIs zur Qualitäts-Optimierung
- Aufbau relevanter KPIs zur Service-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter KPIs zur Performance-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter KPIs zur Qualitäts-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter KPIs zur Service-Optimierung
- Aufbau relevanter SLAs zur Performance-Optimierung
- Aufbau relevanter SLAs zur Qualitäts-Optimierung
- Aufbau relevanter SLAs zur Service-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Performance-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Qualitäts-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Service-Optimierung
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP Systemen
- CRM Systemen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Career Advancement
- Jährliche Entwicklungsgespräche
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote
Company Bike
- Jobrad
Free or Subsidized Food
- Kantine
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Ulm
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Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams im Customer Service Hoflogistik für Schwerlastfahrzeuge. Mehrjährige Vertriebs- und Führungserfahrung erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Kaufmännisches/technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Vertrieb, After Sales oder Customer Service
- Führungserfahrung und Freude an Teamentwicklung
- Verständnis für Ersatzteilgeschäft, Pricing, Margensteuerung, Prozessmanagement
- Strukturierte, analytische und unternehmerische Denkweise
- Kunden- und Serviceorientierung mit Durchsetzungsstärke
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit ERP und CRM Systemen
Tasks
- Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsteams im Customer Service Hoflogistik übernehmen
- Das Vertriebsteam im Customer Service Hoflogistik weiterentwickeln
- Mitwirkung an einer zielgerichteten Vertriebs- und Service-Strategie
- Umsetzung einer zielgerichteten Vertriebs- und Service-Strategie
- Gesamtverantwortung für Umsätze übernehmen
- Gesamtverantwortung für Deckungsbeiträge übernehmen
- Gesamtverantwortung für Pricing übernehmen
- Gesamtverantwortung für Konditionen übernehmen
- Gesamtverantwortung für Angebots-, Auftrags- und Abrechnungsprozesse übernehmen
- Steuerung des Ersatzteilgeschäfts
- Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
- Sicherstellung der inhaltlichen Vollständigkeit des Ersatzteilangebots im Onlineshop
- Sicherstellung der Aktualität des Ersatzteilangebots im Onlineshop
- Etablierung proaktiver Vertriebsprozesse zur nachhaltigen Umsatzsteigerung
- Aktive Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
- Kontinuierliche Optimierung von Abläufen
- Kontinuierliche Optimierung von Automatisierungsgraden
- Aufbau relevanter KPIs zur Performance-Optimierung
- Aufbau relevanter KPIs zur Qualitäts-Optimierung
- Aufbau relevanter KPIs zur Service-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter KPIs zur Performance-Optimierung
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- Aufbau relevanter SLAs zur Performance-Optimierung
- Aufbau relevanter SLAs zur Qualitäts-Optimierung
- Aufbau relevanter SLAs zur Service-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Performance-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Qualitäts-Optimierung
- Weiterentwicklung relevanter SLAs zur Service-Optimierung
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP Systemen
- CRM Systemen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Career Advancement
- Jährliche Entwicklungsgespräche
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote
Company Bike
- Jobrad
Free or Subsidized Food
- Kantine
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KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen und unterstützt Kunden bei komplexen Transportaufgaben.
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