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Teamleiter:in(m/w/x)
Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams in der Immobilienbranche, inklusive Prozessentwicklung im ERP-Ticketing. Mehrjährige Führungserfahrung in dienstleistungsnahem Umfeld erforderlich. 6 Wochen Ferien und Homeoffice.
Requirements
- Mehrjährige Führungserfahrung in dienstleistungsnahem Umfeld
- Erfahrung im Teamaufbau und -entwicklung
- Strukturierte, prozessstarke Arbeitsweise
- Digitale Affinität und Umgang mit Microsoft 365
- Kaufmännische Ausbildung
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Weiterbildung in Führung, Service oder Prozessmanagement
- Erfahrung mit ERP- und Ticketing-Systemen
- Kenntnisse in Immobilienbewirtschaftung
Tasks
- Team personell führen, Einsatzplanung, Coaching und Entwicklung anbieten
- Klare Standards für Servicequalität, Erreichbarkeit und Bearbeitungsgeschwindigkeit etablieren
- Prozesse inkl. Triage im ERP-Ticketing entwickeln und standardisieren
- Laufende Prozessoptimierung steuern
- Eng mit den Teamleiter:innen der Bewirtschaftung zusammenarbeiten
- Schnittstellen messbar verbessern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- ERP-Systemen
- Ticketing-Systemen
Benefits
More Vacation Days
- 6 Wochen Ferien
- 13 bezahlte Feiertage
Flexible Working
- Gleitzeit
- Homeoffice
Learning & Development
- Bezahlte Weiterbildungen
Retirement Plans
- BVG-Kaderlösung
Company Vehicle
- Firmenfahrzeug inkl. Privatnutzung
Corporate Discounts
- Gute Versicherungslösungen
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- AMAG GroupFull-time/Part-timeWith HomeofficeManagementCham
- Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Teamleader Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberdorf (NW) - Brezelkönig AG
Teamleiter:in Finanzbuchhaltung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementEmmenbrücke - Apleona Schweiz AG
Sachbearbeiter Immobilienbewirtschaftung Wohnen / Gewerbe(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedRoot - Arlewo AG
Senior Immobilien-Bewirtschafter:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorLuzern
Teamleiter:in(m/w/x)
Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams in der Immobilienbranche, inklusive Prozessentwicklung im ERP-Ticketing. Mehrjährige Führungserfahrung in dienstleistungsnahem Umfeld erforderlich. 6 Wochen Ferien und Homeoffice.
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- Mehrjährige Führungserfahrung in dienstleistungsnahem Umfeld
- Erfahrung im Teamaufbau und -entwicklung
- Strukturierte, prozessstarke Arbeitsweise
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Tasks
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- Klare Standards für Servicequalität, Erreichbarkeit und Bearbeitungsgeschwindigkeit etablieren
- Prozesse inkl. Triage im ERP-Ticketing entwickeln und standardisieren
- Laufende Prozessoptimierung steuern
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About the Company
Arlewo AG
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen ist die grösste unabhängige Immobilien-Dienstleisterin der Zentralschweiz und bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um Immobilien.
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Teamleiter:in Finanzbuchhaltung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementEmmenbrücke - Apleona Schweiz AG
Sachbearbeiter Immobilienbewirtschaftung Wohnen / Gewerbe(m/w/x)
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Senior Immobilien-Bewirtschafter:in(m/w/x)
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