CARBAGAS AG
Team Lead Back Office Customer Service Center(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Gümligen
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SCSchweizerische Bundesbahnen SBB
Teamleiter:in Fundzentrale(m/w/x)
Bern
Full-timeOn-siteSenior
Green Job
Nejo AI Summary
Personelle und fachliche Führung eines Teams im Fundservice für 25 Transportunternehmen. Erfahrung in der Gestaltung mehrwertschaffender Arbeitsabläufe erforderlich. Verantwortung für 150'000 Fundgegenstände jährlich für 25 Transportunternehmen.
Requirements
- Kundenorientierung und Empathie
- Gestaltung mehrwertschaffender Arbeitsabläufe
- Förderung positiver Kundenerlebnisse
- Klare, wertschätzende und angepasste Kommunikation
- Gelassenheit und Konfliktfähigkeit unter Stress
- Proaktive Suche nach konstruktiven Lösungen
- Effiziente Planung und Überblick über Abläufe
- Übergreifendes Denken
- Verlässliche Bezugsperson im Team
- Aktives Angehen offener Themen
- Erste Führungserfahrung
- Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ)
- Mehrjährige SBB-Erfahrung
- Abgeschlossene Weiterbildung HF oder im Prozess
- Verhandlungssichere Deutsch- oder Französischkenntnisse (C2)
- Idealerweise gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (B1)
Tasks
- Eines der drei Teams fachlich und personell führen
- Nötige Kenntnisse aneignen
- Mitarbeiter:innen motivieren, coachen und entwickeln
- Verantwortung für Leistung und Gesundheit übernehmen
- Tägliche Einsatzplanung des Teams mit Kolleg:innen abstimmen
- Operative Vorgaben umsetzen
- Zur Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsabläufen beitragen
- Eng mit Teamleiter:innen, Gesamtleitung und Spezialist:in Fundzentrale zusammenarbeiten
- Teamübergreifende Themen koordinieren und entwickeln
- Operative Herausforderungen konstruktiv lösen
- Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards sicherstellen
- Konstruktives Arbeitsumfeld im Team und übergreifend fördern
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team und übergreifend fördern
- Lern- und Feedbackkultur im Team und übergreifend fördern
- Bei Bedarf Spezialaufgaben übernehmen
- In Projekten und bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Schweizerische Bundesbahnen SBB and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Securitas
Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBern - Tertianum
Teamleiter:in Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBern - Livit AG
Teamleiter:in Bewirtschaftung Geschäftsflächen(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBern - PRIVERA AG
Teamleiter Immobilienbewirtschaftung Gewerbeliegenschaften(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementBern
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Bern
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Requirements
- Kundenorientierung und Empathie
- Gestaltung mehrwertschaffender Arbeitsabläufe
- Förderung positiver Kundenerlebnisse
- Klare, wertschätzende und angepasste Kommunikation
- Gelassenheit und Konfliktfähigkeit unter Stress
- Proaktive Suche nach konstruktiven Lösungen
- Effiziente Planung und Überblick über Abläufe
- Übergreifendes Denken
- Verlässliche Bezugsperson im Team
- Aktives Angehen offener Themen
- Erste Führungserfahrung
- Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ)
- Mehrjährige SBB-Erfahrung
- Abgeschlossene Weiterbildung HF oder im Prozess
- Verhandlungssichere Deutsch- oder Französischkenntnisse (C2)
- Idealerweise gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache (B1)
Tasks
- Eines der drei Teams fachlich und personell führen
- Nötige Kenntnisse aneignen
- Mitarbeiter:innen motivieren, coachen und entwickeln
- Verantwortung für Leistung und Gesundheit übernehmen
- Tägliche Einsatzplanung des Teams mit Kolleg:innen abstimmen
- Operative Vorgaben umsetzen
- Zur Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsabläufen beitragen
- Eng mit Teamleiter:innen, Gesamtleitung und Spezialist:in Fundzentrale zusammenarbeiten
- Teamübergreifende Themen koordinieren und entwickeln
- Operative Herausforderungen konstruktiv lösen
- Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards sicherstellen
- Konstruktives Arbeitsumfeld im Team und übergreifend fördern
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team und übergreifend fördern
- Lern- und Feedbackkultur im Team und übergreifend fördern
- Bei Bedarf Spezialaufgaben übernehmen
- In Projekten und bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
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About the Company
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
Not a perfect match?
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Full-timeOn-siteSeniorGümligen - Securitas
Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale(m/w/x)
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Teamleiter:in Service(m/w/x)
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Teamleiter:in Bewirtschaftung Geschäftsflächen(m/w/x)
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Teamleiter Immobilienbewirtschaftung Gewerbeliegenschaften(m/w/x)
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