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KE
KESSLE I Der Personalpartner, C. Kern
3mo ago

Teamleiter Fachbereich Leasing(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Produktivität und Qualität deines Teams, führst die Leasing-Kundenbetreuer und entwickelst kontinuierlich Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Studium in Automotive oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leasing, idealerweise in Kundenberatung oder Fuhrparkmanagement
  • •Erfahrung in Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden
  • •Starke Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft
  • •Ausgeprägte Mitarbeiter- und Kundenorientierung sowie Dienstleisterverständnis
  • •Hohe Führungskompetenz und starkes Durchsetzungsvermögen
  • •Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Charaktere und Verantwortungsbereiche
  • •Sachlichkeit und Konstruktivität in kritischen Gesprächssituationen
  • •Sicheres Urteilsvermögen und strukturiertes, prozessorientiertes Vorgehen
  • •Engagement, Flexibilität und hohes Qualitätsbewusstsein

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Für die Produktivität und Qualität der Arbeitsergebnisse des Teams verantwortlich sein
  • •Fachliche und disziplinarische Führung der Leasing-Kundenbetreuer übernehmen
  • •Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz realisieren
  • •Verantwortung für die Kennzahlen des Teams tragen
  • •Regelmäßige Mitarbeiterevaluationen und Feedbackgespräche durchführen
  • •Kunden-Business-Reviews organisieren
  • •Mitarbeiter kontinuierlich entwickeln und fördern
  • •Effiziente und zeitnahe Bearbeitung von Kundeneskalationen sicherstellen
  • •An Kundengeschäftsterminen teilnehmen und diese durchführen
  • •Schnittstellen zu allen Fachbereichen auf gleicher Ebene aufbauen und pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Ergebnis- und leistungsorientierter Bonus

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Sonderurlaub am Geburtstag

Career Advancement

  • •Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Kollegiales und wertschätzendes Miteinander

Startup Environment

  • •Dynamisches und familiäres Umfeld
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