E.DIS Netz GmbH
Leiter Individualkunden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Fürstenwalde/Spree, Potsdam
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Your personal AI career agent
E.E.DIS Netz GmbH
Teamleiter Backoffice Individualkunden(m/w/x)
Fürstenwalde/Spree
Part-time, Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung eines Backoffice-Teams für Individualkunden bei einem der größten regionalen Netzbetreiber Deutschlands. Abgeschlossenes Studium (Diplom/Master), vorzugsweise energiewirtschaftlich/elektrotechnisch, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (Diplom/Master), vorzugsweise energiewirtschaftlich/elektrotechnisch
- Kundenorientierung und Kundenbrillen-Denken
- Kundenmotivation und Kundenpriorisierung
- Umfassende Kenntnisse/Erfahrungen im Kundenservice größerer Organisationseinheiten
- Argumentativ starke und souveräne Kommunikation
- Faire und lösungsorientierte Zusammenarbeit
- Sicheres und kompetentes Auftreten
- Gespür für Kunden- und Marktbedürfnisse
- Aufbau zuverlässiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Erfahrung im Management komplexer Projekte
- Strategisches und unternehmerisches Denken
- Netzwerken über Unternehmensgrenzen hinweg
- Initiative ergreifen und Themen aktiv vorantreiben
- Fokus auf das Wesentliche
- Anwendung moderner Methoden
- Umfangreiche Kenntnisse der PC-Standardanwendungen
Tasks
- Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch führen
- Mitarbeiter:innen anleiten und motivieren
- Feedback und gezielte Unterstützung bieten
- Mitarbeiter:innen entwickeln
- Weiterbildungsbedarfe identifizieren
- Qualifizierungsmaßnahmen abstimmen
- Teamziele aus Bereichszielen ableiten
- Teamziele umsetzen und kontrollieren
- Anschlussbegehren bearbeiten
- Vorbereitende Tätigkeiten für Key Account Betreuung durchführen
- Nachbereitende Tätigkeiten für Key Account Betreuung durchführen
- Auswertungen aus gesetzlichen Vorgaben bereitstellen
- Nachweise aus gesetzlichen Vorgaben bereitstellen
- Abstimmungen mit Marktpartnern vornehmen
- Aktivitäten zur Direktvermarktung betreuen
- Prozesse standardisieren, digitalisieren und automatisieren
- Interne Servicequalität weiterentwickeln
- Aufgaben und Prozesse koordinieren und organisieren
- Budget- und Kostenplanung erstellen
- Als Schnittstelle für fachlichen Austausch agieren
- Team- und organisationsübergreifende Aufgaben abstimmen
- An Kulturentwicklung mitwirken
- Am Change Management mitwirken
- Ein wettbewerbsfähiges Arbeitsumfeld mitgestalten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC-Standardanwendungen
Benefits
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Learning & Development
- Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Seminare
- Workshops
Career Advancement
- Talentprogramme
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Part-time, Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Fachliche und disziplinarische Führung eines Backoffice-Teams für Individualkunden bei einem der größten regionalen Netzbetreiber Deutschlands. Abgeschlossenes Studium (Diplom/Master), vorzugsweise energiewirtschaftlich/elektrotechnisch, erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office möglich.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (Diplom/Master), vorzugsweise energiewirtschaftlich/elektrotechnisch
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- Gespür für Kunden- und Marktbedürfnisse
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- Initiative ergreifen und Themen aktiv vorantreiben
- Fokus auf das Wesentliche
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Tasks
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- Mitarbeiter:innen anleiten und motivieren
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- Aufgaben und Prozesse koordinieren und organisieren
- Budget- und Kostenplanung erstellen
- Als Schnittstelle für fachlichen Austausch agieren
- Team- und organisationsübergreifende Aufgaben abstimmen
- An Kulturentwicklung mitwirken
- Am Change Management mitwirken
- Ein wettbewerbsfähiges Arbeitsumfeld mitgestalten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC-Standardanwendungen
Benefits
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsangebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Learning & Development
- Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Seminare
- Workshops
Career Advancement
- Talentprogramme
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Industry
EnergyAutomation
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