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CW
CWA Constructions SA
22d ago

Teamleiter Aussendienst(m/w/x)

Olten
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung eines Teams von Servicetechniker:innen und sorgst dafür, dass Kunden weltweit professionell betreut werden. Du planst und koordinierst die Einsätze, bist die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen und entwickelst den Servicebereich aktiv weiter.

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Requirements

  • •Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, idealerweise im industriellen Umfeld
  • •Erfahrung in der Teamleitung und Freude an Führungsaufgaben
  • •Kommunikative, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Selbstständige, verantwortungs- und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • •Gute IT- und ERP-Kenntnisse
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachliche und personelle Führung der Servicetechniker:innen und Teammitglieder
  • •Sicherstellung professioneller und qualitativ hochwertiger Serviceeinsätze
  • •Planung, Organisation und Steuerung der weltweiten Aussendiensteinsätze
  • •Verantwortung für die Ressourcen-, Einsatz- und Terminplanung
  • •Zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Schnittstellen
  • •Mitverantwortung für die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Unternehmensrichtlinien
  • •Koordination von Reklamationen und lösungsorientierte Antworten finden
  • •Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicebereichs

Tools & Technologies

ITERP

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Internationales Umfeld
  • •Flache Hierarchien
  • •Kollegiales Umfeld

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •Betriebsferien Weihnachten/Neujahr

Team Events

  • •Mitarbeiteranlässe

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung
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