42217 GEA Refrigeration Germany GmbH
Teamlead Service Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagement
Berlin
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4242217 GEA Refrigeration Germany GmbH
Teamlead Service Support(m/w/x)
Berlin
Full-timeOn-siteSenior
Green Job
Nejo AI Summary
Führen des Service-Support-Teams für technische Diagnosen und Störungsbehebungen in industrieller Kältetechnik. Studium Maschinenbau/Mechatronik und mehrjährige technische Service-Erfahrung erforderlich. 35-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Studium Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service
- Idealerweise Erfahrung in industrieller Kältetechnik
- Führungs- und Teamentwicklungsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern
- Verständnis für Verdichter, Kältemaschinen und Wärmepumpen
- Kenntnisse in Regelungstechnik und Fehlerbildern
- Lösungsorientierte Fehlerdiagnose und Ursachenanalyse
- Sicherer Umgang mit Daten und KPIs
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Das Service-Support-Team führen und weiterentwickeln
- Einen qualitätsgesicherten technischen Support sicherstellen
- Techniker:innen, Kund:innen und den Vertrieb bei Diagnosen unterstützen
- Inbetriebnahmen und Störungsbehebungen fachlich begleiten
- Komplexe technische Eskalationsfälle bearbeiten
- Eng mit Vertrieb, Engineering und Qualität abstimmen
- Strukturierte Ursachenanalysen bei kritischen Problemen durchführen
- Felddaten bewerten sowie Produkt- und Serviceverbesserungen initiieren
- Mit der Produktentwicklung und dem internationalen Service zusammenarbeiten
- An technischen Reviews und Qualitätsgremien teilnehmen
- Technische KPIs monitoren und CRM-Daten auswerten
- Regelmäßige Reports zur Service- und Produktperformance erstellen
- Support- und Serviceprozesse kontinuierlich optimieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Verdichter
- Kältemaschinen
- Wärmepumpen
- Regelungstechnik
- KPIs
- Service-Reports
Benefits
Other Benefits
- Tarifvergütung
More Vacation Days
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Company Bike
- JobRad-Angebot
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Free or Subsidized Food
- Betriebskantine
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- big. bechtold-gruppe
Mechatroniker Kältetechnik / Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH
Mechatroniker für Kältetechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH
Projektleiter Vertrieb DACH(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBerlin - 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH
Mechatroniker für Kältetechnik(m/w/x)
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Requirements
- Studium Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service
- Idealerweise Erfahrung in industrieller Kältetechnik
- Führungs- und Teamentwicklungsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern
- Verständnis für Verdichter, Kältemaschinen und Wärmepumpen
- Kenntnisse in Regelungstechnik und Fehlerbildern
- Lösungsorientierte Fehlerdiagnose und Ursachenanalyse
- Sicherer Umgang mit Daten und KPIs
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Das Service-Support-Team führen und weiterentwickeln
- Einen qualitätsgesicherten technischen Support sicherstellen
- Techniker:innen, Kund:innen und den Vertrieb bei Diagnosen unterstützen
- Inbetriebnahmen und Störungsbehebungen fachlich begleiten
- Komplexe technische Eskalationsfälle bearbeiten
- Eng mit Vertrieb, Engineering und Qualität abstimmen
- Strukturierte Ursachenanalysen bei kritischen Problemen durchführen
- Felddaten bewerten sowie Produkt- und Serviceverbesserungen initiieren
- Mit der Produktentwicklung und dem internationalen Service zusammenarbeiten
- An technischen Reviews und Qualitätsgremien teilnehmen
- Technische KPIs monitoren und CRM-Daten auswerten
- Regelmäßige Reports zur Service- und Produktperformance erstellen
- Support- und Serviceprozesse kontinuierlich optimieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
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- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Verdichter
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- Wärmepumpen
- Regelungstechnik
- KPIs
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Benefits
Other Benefits
- Tarifvergütung
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