Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

Back
4242217 GEA Refrigeration Germany GmbH

Teamlead Service Support(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteManagement
Apply now

Führung des Teams bei technischen Diagnosen und Eskalationen in industrieller Kälte- und Wärmetechnik. Technisches Studium (Maschinenbau/Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, JobRad-Angebot.

Requirements

  • Technisches Studium (Maschinenbau, Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Service
  • Idealerweise Erfahrung in industrieller Kältetechnik
  • Fähigkeit zur Teamführung und -entwicklung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern
  • Verständnis für Verdichter, Kältemaschinen und Wärmepumpen
  • Kenntnisse in Regelungstechnik und Fehlerbildern
  • Lösungsorientierte Fehlerdiagnose und systematische Ursachenanalyse
  • Sicherer Umgang mit Daten und KPIs
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Das Service-Support-Team führen und weiterentwickeln
  • Einen qualitätsgesicherten technischen Support sicherstellen
  • Techniker:innen, Kund:innen und Vertrieb technisch unterstützen
  • Bei Diagnosen, Inbetriebnahmen und Störungsbehebungen helfen
  • Komplexe technische Eskalationsfälle bearbeiten
  • Eng mit Vertrieb, Engineering und Qualität abstimmen
  • Strukturierte Ursachenanalysen bei technischen Problemen durchführen
  • Felddaten bewerten sowie Produkt- und Serviceverbesserungen initiieren
  • Mit internationalen Schnittstellen und Fachgremien zusammenarbeiten
  • Technische KPIs monitoren und CRM-Daten auswerten
  • Regelmäßige Reports zur Service- und Produktperformance erstellen
  • Support- und Serviceprozesse kontinuierlich optimieren

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Verdichter
  • Kältemaschinen
  • Wärmepumpen
  • Regelungstechnik
  • Service-Reports

Benefits

Other Benefits

  • Tarifvergütung

More Vacation Days

  • 30 Tage bezahlter Urlaub

Company Bike

  • JobRad-Angebot

Public Transport Subsidies

  • Bezuschusstes Deutschlandticket

Free or Subsidized Food

  • Betriebskantine

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Not a perfect match?

100+ Similar Jobs in BerlinView all
  • 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH

    Teamlead Service Support(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    Berlin
  • Alstom Transport

    Warranty & Service Support(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Berlin
  • 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH

    Mechatroniker für Kältetechnik(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Berlin
  • 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH

    Mechatroniker für Kältetechnik(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Berlin
  • 42217 GEA Refrigeration Germany GmbH

    Projektleiter Vertrieb DACH(m/w/x)

    Full-timeOn-siteSenior
    Berlin
View all 100+ similar jobs
Apply now

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes