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IHIHK Düsseldorf

Teamassistenz Weiterbildung und Kommunikation(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Ansprechpartner für Teilnehmende und Partner im Weiterbildungszentrum der IHK Düsseldorf. Kaufmännische Ausbildung und mindestens zwei Jahre service- oder bildungsnahe Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und Gestaltungsspielraum.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung (service-, bildungs- oder veranstaltungsnah)
  • Freundlichkeit, Souveränität und Verbindlichkeit
  • Schaffung einer Willkommensatmosphäre
  • Serviceorientierung und Freude an der Unterstützung von Kund*innen, Teilnehmenden und Kolleg*innen
  • Interesse an Bildung/Weiterbildung
  • Vorliebe für gut organisierte Abläufe
  • Klare Kommunikation
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Sichere Priorisierung
  • Arbeit im Zweierteam
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Sorgfältige Administration/Datenpflege
  • Prozessorientiertes Denken
  • Affinität zu Kommunikation/Marketing
  • Affinität zu Social Media
  • Sicherheit in MS Office
  • Sicherheit in digitalen Tools
  • Offenheit für neue Systeme

Tasks

  • Erste Anlaufstelle für Teilnehmende, Kund:innen und Partner sein
  • Offene und freundliche Kommunikation sicherstellen
  • Angenehme Willkommensatmosphäre schaffen
  • Telefonzentrale und E-Mail-Eingang betreuen
  • Erstauskünfte geben
  • Anliegen an richtige Ansprechpartner:innen weiterleiten
  • Weiterbildungsberater:innen im Kurs- und Lehrgangsmanagement unterstützen
  • Anmeldungen bearbeiten
  • Marketingkommunikation durchführen
  • Vor- und Nachbereitung von Kursen übernehmen
  • Datenpflege durchführen
  • Abstimmungen im Kursmanagement vornehmen
  • An externen Kommunikations- und Marketingaktivitäten mitwirken
  • Social-Media-Bereich betreuen
  • Veranstaltungsorganisation übernehmen
  • Content-Zuarbeit leisten
  • Maßnahmen koordinieren
  • Schnittstellen abstimmen
  • Raumvermietung im IHK-Forum betreuen
  • Anfragen für Raumvermietung bearbeiten
  • Abwicklung der Raumvermietung sicherstellen
  • Abrechnung der Raumvermietung durchführen
  • Aufgaben der Büroorganisation und Administration übernehmen
  • Abrechnungen erstellen
  • Fristen überwachen
  • Nachweise führen
  • Rechnungen bearbeiten
  • Bestellungen tätigen
  • Listen und Kontakte pflegen
  • Reportings erstellen
  • Aufgaben im Zweierteam koordinieren
  • Zuverlässig vertreten
  • Stärkenorientiert zusammenarbeiten
  • Kleinere Projekte eigenständig übernehmen
  • Recherchen für Vorlagen/Checklisten durchführen
  • Serviceverbesserungen umsetzen
  • Prozessverbesserungen umsetzen

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • 50% mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Diverse Work

  • Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben

Startup Environment

  • Kurze Entscheidungswege

Purpose-Driven Work

  • Gestaltungsspielraum

Informal Culture

  • Engagiertes Team
  • Wertschätzende Kommunikations- und Führungskultur

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandtickets
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