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Team Lead Operations(m/w/x)
Führung eines 20+ Mitarbeiter:innen-Teams in der Sach-/Leistungsfallbearbeitung für InsurTech-Zusatztarife. Erfahrung in der Sach-/Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung erforderlich. Frei am 24. und 31.12., Swapfiets-Fahrrad.
Requirements
- Erfahrung in Sach-/Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung
- Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder Erfahrungen im Versicherungswesen (von Vorteil)
- Führungserfahrung (idealerweise)
- Selbstsicheres Auftreten, freundliche und offene Kommunikation
- Organisationstalent, gutes Zeitmanagement, unabhängige und strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse MS Office-Anwendungen (idealerweise)
- Mitarbeitende für neue Aufgaben begeistern und Themen voranbringen
- Über den Tellerrand hinausblicken, lösungsorientiert denken und handeln
- Kommunikationstalent, sichere Verständigung auf Deutsch (mind. C1) und Englisch
Tasks
- Ein stark wachsendes Team führen und steuern
- Kund:innen ein einzigartiges Erlebnis bieten
- Reibungslosen Ablauf aller Prozesse sicherstellen
- Prozesse zur Zielerreichung optimieren
- Team durch Gespräche, Schulungen und Beurteilungen führen und entwickeln
- Als Ansprechpartner:in für schwierige Fälle agieren
- Statistiken und Reportings analysieren
- Notwendige Maßnahmen aus Analysen ableiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office-Anwendungen
Benefits
Flexible Working
- Hybride Arbeitsumgebung
- Homeoffice
More Vacation Days
- Gestaffelte Urlaubstage
- Frei am 24. und 31.12.
Company Bike
- Swapfiets-Fahrrad
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
Workation & Sabbatical
- Arbeiten im EU-Ausland
Mentorship & Coaching
- Kostenlose Coaching-Sitzungen
Other Benefits
- Produkttests
Additional Allowances
- Weiterbildungsbudget
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
Team Events
- Sommer- und Winterpartys
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Mitarbeitervergünstigungen
Purpose-Driven Work
- Ehrenamtstage
Informal Culture
- Haustierfreundliches Büro
- Kommunikation auf Englisch
- Arbeit in diversen Teams
Like this job?
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- Kund:innen ein einzigartiges Erlebnis bieten
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Benefits
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About the Company
getolo GmbH
Industry
Insurance
Description
Die getolo GmbH ist ein InsurTech, das Zusatztarife in den Bereichen Zahn, Tier und Kranken anbietet. Unter den Marken dentolo, petolo und vitolo betreut das Unternehmen über 200.000 Kund:innen und bietet digitalen Schutz an.
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