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Team Lead Offboarding & Reactivation(m/w/x)
Optimierung von Prozessen am Ende von Fahrradleasingverträgen für ein Mobilitätsunternehmen. 3-5 Jahre Führungserfahrung im Leasing oder Mobilitätsbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle.
Requirements
- 3-5 Jahre Erfahrung in leitender Position mit Fokus auf Team- und Partnermanagement, idealerweise im Leasing oder Mobilitätsbranche
- Verständnis der Fahrradleasing-Prozesse und Erfahrung mit Zendesk und MS Office
- Erfolge in Entwicklung und Führung leistungsstarker Teams in dynamischen Umgebungen
- Entwicklung von Team-Bedürfnissen und -Motivationen sowie Förderung einer unterstützenden Teamkultur
- Analytische und kreative Fähigkeiten zur Entwicklung innovativer Lösungen und Bewältigung operationaler Herausforderungen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zur Vermittlung von Ideen und Strategien
- Fähigkeit zur effektiven Priorisierung und Verwaltung komplexer Aufgaben und Projekte
- Sicherer Umgang mit CRM & ERP-Systemen und Technologien zur Prozessverbesserung wie Jira, Confluence
Tasks
- Strategische Team-Entwicklung zur Erreichung von Performance-Zielen und SLAs
- Förderung einer kollaborativen und innovativen Teamkultur
- Individuelle Weiterentwicklung von Teammitgliedern durch Gespräche
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen zum Leasingende
- Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit internen und externen Partnern
- Analyse der Teamleistung anhand von operativen KPIs
- Überwachung der Ressourcennutzung und Effizienzsteigerung
- Operative Verantwortung und Verbesserung interner Metriken im Bereich Leasingende und Remarketing
- Maßgebliche Verantwortung für Reseller-Steuerung und -Forecasting
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Remarketing-Partnern
- Proaktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Schnittstellenprozessen
- Sicherstellung der Aktualität von Arbeitsanweisungen und Wissensmanagement
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zendesk
- MS Office
- CRM
- ERP
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
Additional Allowances
- 50 € steuerfreie Sachzuwendung monatlich
- Beteiligung an Büroausstattung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. + 31.12. frei
Mentorship & Coaching
- Professionelles Onboarding
- Patenprogramm
Learning & Development
- Intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme
- Coaching- und Schulungsprogramme
Modern Equipment
- IT-Equipment im Homeoffice
- Neueste Technik
Informal Culture
- Open-Door-Management
- Freie Outfitwahl
Company Bike
- BusinessBike
Career Advancement
- Talent Management
Modern Office
- Moderne Arbeitsatmosphäre
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Bürotische
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze am Gebäude
Snacks & Drinks
- Kaffee, Getränke und Snacks
Not a perfect match?
- AVIV GroupFull-timeWith HomeofficeSeniorNürnberg
- AVIV Group
Group Lead Contract Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNürnberg - noris network AG
Teamleiter/ Team Lead Infrastructure as a Service(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin - Brodos AG
Teamlead Inside Sales / Leitung Telefonmarketing(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBaiersdorf - BusinessBike GmbH
Senior Marketing Project Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHerzogenaurach
Team Lead Offboarding & Reactivation(m/w/x)
Optimierung von Prozessen am Ende von Fahrradleasingverträgen für ein Mobilitätsunternehmen. 3-5 Jahre Führungserfahrung im Leasing oder Mobilitätsbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle.
Requirements
- 3-5 Jahre Erfahrung in leitender Position mit Fokus auf Team- und Partnermanagement, idealerweise im Leasing oder Mobilitätsbranche
- Verständnis der Fahrradleasing-Prozesse und Erfahrung mit Zendesk und MS Office
- Erfolge in Entwicklung und Führung leistungsstarker Teams in dynamischen Umgebungen
- Entwicklung von Team-Bedürfnissen und -Motivationen sowie Förderung einer unterstützenden Teamkultur
- Analytische und kreative Fähigkeiten zur Entwicklung innovativer Lösungen und Bewältigung operationaler Herausforderungen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zur Vermittlung von Ideen und Strategien
- Fähigkeit zur effektiven Priorisierung und Verwaltung komplexer Aufgaben und Projekte
- Sicherer Umgang mit CRM & ERP-Systemen und Technologien zur Prozessverbesserung wie Jira, Confluence
Tasks
- Strategische Team-Entwicklung zur Erreichung von Performance-Zielen und SLAs
- Förderung einer kollaborativen und innovativen Teamkultur
- Individuelle Weiterentwicklung von Teammitgliedern durch Gespräche
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen zum Leasingende
- Entwicklung und Implementierung von Lösungen mit internen und externen Partnern
- Analyse der Teamleistung anhand von operativen KPIs
- Überwachung der Ressourcennutzung und Effizienzsteigerung
- Operative Verantwortung und Verbesserung interner Metriken im Bereich Leasingende und Remarketing
- Maßgebliche Verantwortung für Reseller-Steuerung und -Forecasting
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Remarketing-Partnern
- Proaktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Schnittstellenprozessen
- Sicherstellung der Aktualität von Arbeitsanweisungen und Wissensmanagement
Work Experience
- 3 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zendesk
- MS Office
- CRM
- ERP
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten
Additional Allowances
- 50 € steuerfreie Sachzuwendung monatlich
- Beteiligung an Büroausstattung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. + 31.12. frei
Mentorship & Coaching
- Professionelles Onboarding
- Patenprogramm
Learning & Development
- Intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme
- Coaching- und Schulungsprogramme
Modern Equipment
- IT-Equipment im Homeoffice
- Neueste Technik
Informal Culture
- Open-Door-Management
- Freie Outfitwahl
Company Bike
- BusinessBike
Career Advancement
- Talent Management
Modern Office
- Moderne Arbeitsatmosphäre
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Bürotische
Parking & Commuter Benefits
- Parkplätze am Gebäude
Snacks & Drinks
- Kaffee, Getränke und Snacks
About the Company
BusinessBike GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen macht Bike-Leasing einfach und begeistert Menschen für das Radfahren.
Not a perfect match?
- AVIV Group
Team Lead After Sales Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorNürnberg - AVIV Group
Group Lead Contract Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementNürnberg - noris network AG
Teamleiter/ Team Lead Infrastructure as a Service(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin - Brodos AG
Teamlead Inside Sales / Leitung Telefonmarketing(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBaiersdorf - BusinessBike GmbH
Senior Marketing Project Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHerzogenaurach