Camunda
Manager, Customer Success(m/w/x)
Full-timeRemoteSenior
Wien
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PLPlanRadar GmbH
Team Lead Customer Success DACH (Enterprise/Mid-Market)(m/w/x)
Wien
from 63,000 / year
Full-timeWith Home OfficeManagement
Nejo AI Summary
Führung eines Customer Success Teams für digitale Dokumentationsplattform in Bau, FM und Immobilien. Mehrjährige Führungserfahrung im Bau- oder ConTech-Umfeld erforderlich. Ungedeckelte Provision.
Requirements
- Tiefes Verständnis der Bau- oder ConTech-Branche
- Sicherstellung von Qualitäts- und Leistungsstandards
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bau- oder ConTech-Umfeld
- Nachweisbare Führungsverantwortung mit Businessbezug
- Erfahrung in Customer Success, Account Management oder B2B-Rolle (vorteilhaft)
- Freude an leistungsorientierter Teamentwicklung und -steuerung
- Ausgeprägter Performance- und Ergebnisfokus
- Hohe Kundenorientierung und emotionale Intelligenz
- Souveränes Stakeholder-Management inkl. C-Level
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Verhandlungssicheres Englisch
Tasks
- Das Customer-Success-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Teammitglieder durch Coaching und regelmäßige 1:1s fördern
- Performance Reviews und Karriereentwicklungsgespräche durchführen
- Adoption, Retention, Expansion und CSAT im Segment verantworten
- Adoption-Metriken analysieren und Produktwert steigern
- North Star KPIs in konkrete Team-Prioritäten übersetzen
- Alignment mit der Unternehmensstrategie sicherstellen
- Mit Sales und Account Management eng zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Attraktives und progressives Fixum
- Relocation package
Bonuses & Incentives
- Ungedeckelte Provision
- Referral program
- Commission or bonus
Learning & Development
- Persönliche und professionelle Weiterentwicklung
- In-house trainings
Startup Environment
- Mitgestaltung bei einem Wachstumsunternehmen
- Motiviertes und agiles Team
Career Advancement
- Leistungsorientiertes Karrieresystem
Mentorship & Coaching
- Unterstützung durch erfahrenen Buddy
- Buddy program
Team Events
- Teamevents
Snacks & Drinks
- Free Drinks & Snacks
- Free drinks, snacks & fruits
Informal Culture
- Global culture
Flexible Working
- Home Office possibilities
- Flexible working hours
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of PlanRadar GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- ecosio
Team Lead Customer Success Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementWien, München - Pineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWienfrom 60,000 / year - PlanRadar GmbH
Account Manager DACH(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 42,000 / year - PlanRadar GmbH
Sales Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 42,000 / year
PLPlanRadar GmbH
Team Lead Customer Success DACH (Enterprise/Mid-Market)(m/w/x)
Wien
from 63,000 / year
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Requirements
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- Mehrjährige Berufserfahrung im Bau- oder ConTech-Umfeld
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- Freude an leistungsorientierter Teamentwicklung und -steuerung
- Ausgeprägter Performance- und Ergebnisfokus
- Hohe Kundenorientierung und emotionale Intelligenz
- Souveränes Stakeholder-Management inkl. C-Level
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Verhandlungssicheres Englisch
Tasks
- Das Customer-Success-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Teammitglieder durch Coaching und regelmäßige 1:1s fördern
- Performance Reviews und Karriereentwicklungsgespräche durchführen
- Adoption, Retention, Expansion und CSAT im Segment verantworten
- Adoption-Metriken analysieren und Produktwert steigern
- North Star KPIs in konkrete Team-Prioritäten übersetzen
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- Mit Sales und Account Management eng zusammenarbeiten
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Education
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Benefits
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Learning & Development
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Startup Environment
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Career Advancement
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Mentorship & Coaching
- Unterstützung durch erfahrenen Buddy
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Snacks & Drinks
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About the Company
PlanRadar GmbH
Industry
Construction
Description
PlanRadar is a leading platform for digital documentation, communication and reporting in construction, facility management and real estate projects.
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