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Customer Success Manager(m/w/x)
Strategische Kundenentwicklung für Software- und Datenservices in Qualitätssicherung und Testing. Mehrjährige Erfahrung mit Enterprise-Software wie ServiceNow oder PPM/SPM bevorzugt. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Support, Account Management, Businessanalyse, IT-Beratung oder Projektmanagement
- Erfahrung mit Enterprise-Software, idealerweise ServiceNow, PPM/SPM oder CRM
- Kenntnisse agiler Methoden (z. B. Scrum, IPMA, PMI)
- Analytische und konzeptionelle Stärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis (z. B. JavaScript, Webtechnologien, Datenbanken) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden beraten und strategisch weiterentwickeln
- Ausbaupotenziale identifizieren und Maßnahmenpläne erstellen
- Kundenfeedback analysieren und Empfehlungen ableiten
- Workshops, Schulungen und Onboardings durchführen
- Über Releases und Best Practices kommunizieren
- Support und interne Fachteams koordinieren
- Bei der Erreichung von Geschäftszielen unterstützen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- PPM/SPM
- CRM
- JavaScript
- Webtechnologien
- Datenbanken
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
- Buddy Programm
Learning & Development
- Weiterbildungen und Zertifizierungen
Public Transport Subsidies
- Jobticket/Bike-Leasing
Not a perfect match?
- hello againFull-timeWith HomeofficeManagementLeonding, Wienfrom 40,000 / year
- weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Wien - Investmentpunk Academy GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,400 / month - Deloitte
ServiceNow Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 46,200 / year - hello again
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeonding, Wienfrom 48,000 / year
Customer Success Manager(m/w/x)
Strategische Kundenentwicklung für Software- und Datenservices in Qualitätssicherung und Testing. Mehrjährige Erfahrung mit Enterprise-Software wie ServiceNow oder PPM/SPM bevorzugt. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Support, Account Management, Businessanalyse, IT-Beratung oder Projektmanagement
- Erfahrung mit Enterprise-Software, idealerweise ServiceNow, PPM/SPM oder CRM
- Kenntnisse agiler Methoden (z. B. Scrum, IPMA, PMI)
- Analytische und konzeptionelle Stärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis (z. B. JavaScript, Webtechnologien, Datenbanken) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden beraten und strategisch weiterentwickeln
- Ausbaupotenziale identifizieren und Maßnahmenpläne erstellen
- Kundenfeedback analysieren und Empfehlungen ableiten
- Workshops, Schulungen und Onboardings durchführen
- Über Releases und Best Practices kommunizieren
- Support und interne Fachteams koordinieren
- Bei der Erreichung von Geschäftszielen unterstützen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- PPM/SPM
- CRM
- JavaScript
- Webtechnologien
- Datenbanken
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
- Buddy Programm
Learning & Development
- Weiterbildungen und Zertifizierungen
Public Transport Subsidies
- Jobticket/Bike-Leasing
About the Company
Pineapple Recruiting GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Software- und Datenservices, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen in der Qualitätssicherung und im Testing spezialisiert hat.
Not a perfect match?
- hello again
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementLeonding, Wienfrom 40,000 / year - weCreate Data GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Wien - Investmentpunk Academy GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 2,400 / month - Deloitte
ServiceNow Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 46,200 / year - hello again
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeonding, Wienfrom 48,000 / year