FUNKE
Senior CRM Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Berlin, Hamburg, Erfurt
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CRM-Management und Loyalty-Programm-Entwicklung mit Emarsys für Deutschlands größten Blumen- und Pflanzenhändler. Erste Führungserfahrung im CRM-Umfeld erforderlich. Homeoffice-Tag pro Woche, kostenfreies Frühstück.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt CRM, Marketing oder Datenmanagement
- Umfangreiche Erfahrung in CRM-Systemen, idealerweise Emarsys
- Erste Führungserfahrung im CRM-, Kampagnenmanagement- oder Loyalty-Umfeld
- Begeisterung für (Kunden-)Daten und Technik, analytisches Denken, datenbasiertes Handeln
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Organisationstalent
- Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 nach GER)
Tasks
- Kundenerlebnisse personalisieren
- Datengetriebene Kampagnen steuern
- Loyalty-Programm weiterentwickeln
- Operatives und strategisches CRM-Management verantworten
- Kampagnenmanagement weiterentwickeln
- Automatisierung, Segmentierung und Personalisierung steuern
- CRM-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Motivierendes, leistungsstarkes Umfeld schaffen
- Eng mit Shopmanagement, Performance Marketing, Brand Marketing, IT und Category Management zusammenarbeiten
- Kanalübergreifende CRM-Erlebnisse gestalten
- Verantwortung im Tagesgeschäft übernehmen
- Aktiv anpacken und Schlüsselprojekte umsetzen
- Customer Journey messbar verbessern
- Datengetriebene Prozesse vorantreiben
- Technische Möglichkeiten nutzen (z. B. DWH, CRM-Systeme)
- Weiterentwicklung und Skalierung des Loyalty-Programms BLUMECARD sicherstellen
- Fokus auf Kundenwertsteigerung, Wiederkaufsrate und Omnichannel-Fit legen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice-Tag pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Frühstück
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Mittagessen
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
- Co-Working-Spaces
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
Corporate Discounts
- 20 % Mitarbeiterrabatt
- Attraktive Rabatte
Healthcare & Fitness
- Wellpass-Mitgliedschaft
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Not a perfect match?
- LemonSwan GmbH
CRM Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - InnoNature
Senior CRM-Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorHamburg - allbranded
Customer Engagement Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Unbekannt
CRM & Marketing Automation Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
CRM-Management und Loyalty-Programm-Entwicklung mit Emarsys für Deutschlands größten Blumen- und Pflanzenhändler. Erste Führungserfahrung im CRM-Umfeld erforderlich. Homeoffice-Tag pro Woche, kostenfreies Frühstück.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt CRM, Marketing oder Datenmanagement
- Umfangreiche Erfahrung in CRM-Systemen, idealerweise Emarsys
- Erste Führungserfahrung im CRM-, Kampagnenmanagement- oder Loyalty-Umfeld
- Begeisterung für (Kunden-)Daten und Technik, analytisches Denken, datenbasiertes Handeln
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Organisationstalent
- Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 nach GER)
Tasks
- Kundenerlebnisse personalisieren
- Datengetriebene Kampagnen steuern
- Loyalty-Programm weiterentwickeln
- Operatives und strategisches CRM-Management verantworten
- Kampagnenmanagement weiterentwickeln
- Automatisierung, Segmentierung und Personalisierung steuern
- CRM-Team fachlich und disziplinarisch führen
- Motivierendes, leistungsstarkes Umfeld schaffen
- Eng mit Shopmanagement, Performance Marketing, Brand Marketing, IT und Category Management zusammenarbeiten
- Kanalübergreifende CRM-Erlebnisse gestalten
- Verantwortung im Tagesgeschäft übernehmen
- Aktiv anpacken und Schlüsselprojekte umsetzen
- Customer Journey messbar verbessern
- Datengetriebene Prozesse vorantreiben
- Technische Möglichkeiten nutzen (z. B. DWH, CRM-Systeme)
- Weiterentwicklung und Skalierung des Loyalty-Programms BLUMECARD sicherstellen
- Fokus auf Kundenwertsteigerung, Wiederkaufsrate und Omnichannel-Fit legen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice-Tag pro Woche
- Flexible Arbeitszeiten
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Frühstück
Free or Subsidized Food
- Bezuschusstes Mittagessen
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
- Co-Working-Spaces
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
Corporate Discounts
- 20 % Mitarbeiterrabatt
- Attraktive Rabatte
Healthcare & Fitness
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About the Company
Blume2000
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist Deutschlands größter Filialist im Blumen- und Pflanzenhandel mit rund 270 Filialen.
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