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IN
InnoNature
27d ago

Senior CRM-Manager:in(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeSenior

Description

In dieser Schlüsselrolle als (Senior) CRM-Manager:in gestaltest du die CRM-Strategie und optimierst E-Mail-Marketing-Kampagnen. Dein Alltag umfasst die Analyse von Daten, die Entwicklung automatisierter Customer Journeys und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um die Kundenbindung zu stärken.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbar
  • •Fundierte Erfahrung im CRM-Umfeld und sicherer Umgang mit Klaviyo
  • •Starke Kenntnisse im Email Marketing, Kampagnenmanagement und Performance-Optimierung
  • •Idealerweise Erfahrung im E-Commerce- oder D2C-Umfeld sowie mit Shopify
  • •Erfahrung in strategischer Kampagnenplanung über verschiedene Touchpoints
  • •Datengetriebenes, strukturiertes Arbeiten und hoher Qualitätsanspruch
  • •Eigeninitiative und Lust, CRM aktiv weiterzuentwickeln
  • •Bereitschaft, 2 Tage pro Woche im Büro in Hamburg Altona zu sein
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und fließendes Englisch

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •CRM-Strategie mit Fokus auf Email Marketing verantworten
  • •CRM- und Email-Marketing-Kampagnen planen, steuern und optimieren
  • •Kampagnen- und Kundendaten analysieren
  • •A/B-Tests durchführen
  • •Datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ableiten
  • •Automatisierte Customer Journeys entwickeln, implementieren und optimieren
  • •Loyalty- und Retention-Maßnahmen konzipieren und betreuen
  • •Zielgruppen segmentieren und Customer Insights in relevante Kommunikation übersetzen
  • •Eng mit Marketing, Product Team, Tech und Customer Experience zusammenarbeiten

Tools & Technologies

KlaviyoShopify

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Hybrides Arbeitsmodell

Workation & Sabbatical

  • •Workation-Möglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Gesundes Mittagessen

Public Transport Subsidies

  • •Bezuschussung zu Deutschlandticket

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Mitgliedschaft

Company Bike

  • •Swapfiets

Other Benefits

  • •Produkte von InnoNature

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz
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