ITRIS Maintenance AG
Junior System Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Spreitenbach
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NENetrics
Support Engineer(m/w/x)
Glattbrugg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Incidents sowie Standard-Changes für Modern Workplace Umgebungen. Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und hochenergetisches Umfeld in ICT-Dienstleistungsbetrieb.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung
- Gute Kenntnisse IT-Standardprodukten (MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, HW, NW-Technologien, Citrix, VMware, RDS, PS)
- Verständnis für Modern Workplace
- Motivation zum Kennenlernen neuer Technologien und selbstständige Wissensaneignung
- Proaktive, analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung (auch unter Stress)
- Scrum-Kenntnisse und Verständnis agiler Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Engagement zur Teamentwicklung
- Einwandfreies Deutsch, gutes Englisch, Französischkenntnisse (von Vorteil)
Tasks
- Zeitnah Anfragen und Aufträge entgegennehmen
- Qualitativ Anfragen und Aufträge umsetzen
- Kundengerechte Kommunikation sicherstellen
- Stufengerechte Eskalation sicherstellen
- Notwendige Informationen für Incidents erfassen
- Informationen für Incidents klassifizieren
- Incidents im 1st und 2nd Level analysieren
- Incidents im 1st und 2nd Level selbständig lösen
- Customer Care Dokumentationen erstellen
- Customer Care Dokumentationen pflegen
- Erfahrungen aktiv mit Kolleg:innen teilen
- In kritischen Situationen mit dem Team Anfragen priorisieren
- In hektischen Situationen mit dem Team Anfragen organisieren
- Zeitnahe Beantwortung von Anfragen sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS Windows
- O365
- Azure
- Exchange
- Active Directory
- Citrix
- VMware
- RDS
- PS
- Scrum
Benefits
Informal Culture
- Junges, motiviertes Team
- Vertrauen und Wertschätzung
Startup Environment
- Hochenergetisches Umfeld
Flexible Working
- Flexible und moderne Arbeitsbedingungen
Career Advancement
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Gratis Snacks & Getränke
Additional Allowances
- Handypauschale
Public Transport Subsidies
- Mitfinanzierung am ÖV-Abonnement
Parking & Commuter Benefits
- Mitfinanzierung am Parkplatz
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Like this job?
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Glattbrugg
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Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Incidents sowie Standard-Changes für Modern Workplace Umgebungen. Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und hochenergetisches Umfeld in ICT-Dienstleistungsbetrieb.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Informatik oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung
- Gute Kenntnisse IT-Standardprodukten (MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, HW, NW-Technologien, Citrix, VMware, RDS, PS)
- Verständnis für Modern Workplace
- Motivation zum Kennenlernen neuer Technologien und selbstständige Wissensaneignung
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Tasks
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- Stufengerechte Eskalation sicherstellen
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- Customer Care Dokumentationen erstellen
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- In kritischen Situationen mit dem Team Anfragen priorisieren
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
Tools & Technologies
- MS Windows
- O365
- Azure
- Exchange
- Active Directory
- Citrix
- VMware
- RDS
- PS
- Scrum
Benefits
Informal Culture
- Junges, motiviertes Team
- Vertrauen und Wertschätzung
Startup Environment
- Hochenergetisches Umfeld
Flexible Working
- Flexible und moderne Arbeitsbedingungen
Career Advancement
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Gratis Snacks & Getränke
Additional Allowances
- Handypauschale
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Parking & Commuter Benefits
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein junges, motiviertes Team in einem hochenergetischen Umfeld.
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